Промпт: письмо клиенту о задолженности и претензия

1. Напоминание в мессенджер

«Добрый день! Мы помним про обещанное ранее — оплату наших услуг по обслуживанию кондиционеров ещё не получили. Просим внести платеж до конца недели. Спасибо.»

---

2. Официальное письмо

Шапка письма
ООО «ИП Лаптев»
ИНН/КПП: ...
ОГРН: ...
Адрес: г. Москва, ул. Строителей, д. 1
Телефон: +7(916)-123-45-67
Электронная почта: info@laptev.ru
Банк получателя: Сбербанк РФ
р/сч.: № , БИК банка:
Благодарим вас за сотрудничество!

Текст письма

Уважаемый руководитель ООО «Вкусный двор»!

Направляем вам официальное напоминание о задолженности перед нашей организацией согласно договору обслуживания кондиционеров № 12/2026 от 12 мая 2026 года и подписанного вами акта выполненных работ от 30 июня 2026 года.

Просим перечислить сумму в размере 84 000 рублей (восемьдесят четыре тысячи рублей) в течение пяти рабочих дней с момента получения данного уведомления на наши банковские реквизиты.

Надеемся на ваше понимание и скорое разрешение ситуации.

С уважением,
ИП Лаптев

---

3. Претензия досудебная

Преамбула претензии

Претензия
от индивидуального предпринимателя Лаптева В.В., ИНН ..., ОГРНИП ..., адрес регистрации: город Москва, улица Строителей, дом 1, телефон: +7(916)-123-45-67, e-mail: info@laptev.ru, расчетный счет № ..., банк получателя: ПАО Сбербанк, БИК банка: ***

адресата
Общество с ограниченной ответственностью «Вкусный двор», ИНН ..., КПП ..., юридический адрес: г. Москва, проспект Мира, д. 12, контактное лицо: директор Иванов И.И., тел.: +7(495)-123-45-67, электронная почта: vdvkafe@mail.ru

о взыскании суммы основного долга по договору обслуживания кондиционера № 12/2026 от 12 мая 2026 года

Дата составления: __________

---

Основание требования

Настоящая претензия подается в связи с нарушением условий договора обслуживания кондиционеров № 12/2026 от 12 мая 2026 года между мной, индивидуальным предпринимателем Лаптевым Виктором Владимировичем (Исполнитель), и обществом с ограниченной ответственностью «Вкусный двор» (Заказчик). Согласно пункту ___ указанного договора оплата должна была поступить в течение десяти рабочих дней после подписания акта выполненных работ.

Акт выполненных работ был подписан сторонами 30 июня 2026 года без претензий. Однако задолженность Заказчика составляет 84 000 руб. (Восемьдесят четыре тысячи рублей), срок исполнения обязательства истек два месяца назад.

---

Требования

Согласно статье 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Таким образом, прошу погасить указанную задолженность в полном объеме в течение семи календарных дней с даты получения настоящей претензии.

Также обращаю внимание, что неисполнение настоящего требования повлечет обращение в суд с требованием взыскания указанной суммы, а также начисленных процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ ([рассчитать по ключевой ставке]). Размер госпошлины и судебные расходы будут возложены на должника в случае удовлетворения иска судом.

---

Приложения

1. Копия договора № 12/2026 от 12 мая 2026 года.
2. Акт выполненных работ от 30 июня 2026 года.
3. Платежные реквизиты Исполнителя.

---

Дополнительная информация для суда:

Перед подачей искового заявления рекомендуется собрать следующие документы:

• Договор оказания услуг № 12/2026 от 12 мая 2026 года.
• Подписанный акт выполненных работ от 30 июня 2026 года.
• Документальное подтверждение направления претензии должнику (почтовое уведомление либо иной способ доставки).
• Расчет неустойки и процентов (если применимо).
• Квитанция об оплате государственной пошлины (если предусмотрена законом).

Срок ответа на досудебную претензию устанавливается договором сторон, если иное не предусмотрено федеральным законом. Если такой срок не установлен, действует общее правило — тридцать дней со дня получения претензии. Для проверки уточните пункт договора, регулирующий порядок урегулирования споров и срок рассмотрения претензий. [Проверить норму].

Ниже — 3 текста по нарастающей и список документов для суда.

---

1. Дружеское напоминание в мессенджер до 300 знаков

Здравствуйте! Напоминаю по оплате обслуживания 6 кондиционеров по договору от 12.05.2026 и акту от 30.06.2026. Сумма 84 000 ₽, срок оплаты уже прошёл. Подскажите, пожалуйста, когда ожидать оплату? Хотелось бы закрыть вопрос без формальностей.

---

2. Официальное письмо через 7 дней

ООО «Вкусный двор»
Адрес: [адрес ООО]
ИНН/ОГРН: [указать при наличии]
Руководителю: [ФИО, если известно]

От: ИП Лаптева [Имя Отчество]
ИНН: [ИНН]
ОГРНИП: [ОГРНИП]
Адрес: [адрес]
Тел.: [телефон]
E-mail: [почта]

Письмо о необходимости оплаты задолженности

Уважаемые господа!

Между ИП Лаптевым [Имя Отчество] и ООО «Вкусный двор» заключён договор от 12.05.2026 на обслуживание кондиционеров.

В рамках договора ИП Лаптевым были выполнены работы/оказаны услуги по обслуживанию 6 кондиционеров. Результат принят ООО «Вкусный двор» без замечаний, что подтверждается подписанным актом от 30.06.2026.

Согласно условиям договора, оплата должна быть произведена в течение 10 рабочих дней после подписания акта. На дату настоящего письма оплата не поступила. Просрочка составляет более 2 месяцев.

Сумма задолженности составляет:

84 000 рублей.

Просим оплатить задолженность не позднее [указать дату — например, в течение 5 рабочих дней с даты получения письма].

Оплату просим произвести по следующим реквизитам:

Получатель: ИП Лаптев [Имя Отчество]
ИНН: [ИНН]
Расчётный счёт: [р/с]
Банк: [наименование банка]
БИК: [БИК]
Корр. счёт: [к/с]
Назначение платежа: Оплата по договору от 12.05.2026 за обслуживание кондиционеров, акт от 30.06.2026.

В случае если оплата уже произведена, просим направить платёжное поручение на [почта/мессенджер].

Надеемся закрыть вопрос в рабочем порядке без направления досудебной претензии и обращения в суд.

С уважением,
ИП Лаптев [Имя Отчество]
[подпись]
[дата]

---

3. Досудебная претензия

ООО «Вкусный двор»
Адрес: [юридический адрес]
ИНН/ОГРН: [указать при наличии]
Руководителю: [ФИО, если известно]

От: ИП Лаптева [Имя Отчество]
ИНН: [ИНН]
ОГРНИП: [ОГРНИП]
Адрес: [адрес]
Тел.: [телефон]
E-mail: [почта]

Досудебная претензия

о погашении задолженности по договору от 12.05.2026

Между ИП Лаптевым [Имя Отчество] и ООО «Вкусный двор» был заключён договор от 12.05.2026 на обслуживание кондиционеров.

ИП Лаптевым были выполнены работы/оказаны услуги по обслуживанию 6 кондиционеров. ООО «Вкусный двор» приняло результат без замечаний, что подтверждается подписанным сторонами актом от 30.06.2026.

В соответствии с условиями договора оплата должна быть произведена в течение 10 рабочих дней после подписания акта.

Однако на дату направления настоящей претензии оплата не произведена.

Размер задолженности составляет:

84 000 рублей.

Ранее представители ООО «Вкусный двор» сообщали о намерении оплатить задолженность, однако фактическая оплата до настоящего времени не поступила.

На основании изложенного требую:

1. Оплатить задолженность по договору от 12.05.2026 в размере 84 000 рублей.
2. Перечислить денежные средства по следующим реквизитам:

Получатель: ИП Лаптев [Имя Отчество]
ИНН: [ИНН]
Расчётный счёт: [р/с]
Банк: [наименование банка]
БИК: [БИК]
Корр. счёт: [к/с]
Назначение платежа: Оплата по договору от 12.05.2026, акт от 30.06.2026.

Срок исполнения требований по настоящей претензии: [например, 10 календарных дней] с даты получения претензии, если иной срок не установлен договором.

В случае непогашения задолженности в указанный срок ИП Лаптев будет вынужден обратиться в арбитражный суд за взысканием:

• суммы основного долга — 84 000 рублей;
• процентов за пользование чужими денежными средствами — [рассчитать по ключевой ставке];
• судебных расходов, включая государственную пошлину и расходы на представителя при наличии;
• иных расходов, связанных с взысканием задолженности.

Проценты за пользование чужими денежными средствами могут быть заявлены на основании ст. 395 ГК РФ.

Просим рассмотреть претензию и направить ответ по адресу: [почтовый адрес] и/или на e-mail: [почта].

Приложения:

1. Копия договора от 12.05.2026.
2. Копия акта от 30.06.2026.
3. Копия счёта на оплату / УПД, если выставлялись.
4. Копия переписки с представителем ООО «Вкусный двор» при наличии.
5. Банковские реквизиты ИП Лаптева [Имя Отчество].

ИП Лаптев [Имя Отчество]
[подпись]
[дата]

---

Что собрать для суда

Для обращения в арбитражный суд желательно подготовить:

1. Договор от 12.05.2026

С приложениями, спецификациями, регламентами обслуживания, если они были.

1. Акт от 30.06.2026

Особенно важно, что он подписан без замечаний.

1. Счёт, УПД, накладные, заказ-наряды

Если оформлялись.

1. Доказательства фактического выполнения работ/услуг

Например:

• заявки от кафе;
• фото/видео обслуживания;
• сервисные листы;
• отчёты мастера;
• переписка о дате и времени обслуживания;
• пропуска, журналы посещений объекта, если есть.

1. Переписку с должником

В мессенджерах, e-mail, SMS, где:

• подтверждается долг;
• управляющий обещает оплатить;
• обсуждаются сроки оплаты;
• нет возражений по качеству.

1. Документы о направлении официального письма и претензии

Лучше направлять:

• заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении;
• дополнительно на e-mail, указанный в договоре;
• дополнительно в мессенджер, если там велось общение.

Сохранить:

• чек отправки;
• опись вложения;
• уведомление о вручении;
• трек-номер;
• распечатку отслеживания доставки.

1. Выписку по расчётному счёту ИП

Чтобы подтвердить, что оплата 84 000 ₽ не поступала.

1. Расчёт задолженности

Отдельный документ:

• сумма основного долга — 84 000 ₽;
• дата, когда должна была быть оплата;
• период просрочки;
• проценты — [рассчитать по ключевой ставке].

1. Документы ИП
2. лист записи ЕГРИП / выписка из ЕГРИП;
3. ИНН;
4. паспортные данные обычно в суд не прикладываются полностью без необходимости, но могут понадобиться для оформления.

1. Документы по ответчику
2. выписка из ЕГРЮЛ по ООО «Вкусный двор»;
3. юридический адрес;
4. ИНН/ОГРН;
5. сведения о директоре.

1. Квитанция об оплате госпошлины

Для подачи иска в арбитражный суд.

1. Доверенность на представителя

Если иск будет подавать не сам ИП.

---

Какой срок ответа на претензию проверить

Проверьте два источника.

1. Договор

В договоре нужно найти разделы:

• «Порядок разрешения споров»;
• «Претензионный порядок»;
• «Ответственность сторон»;
• «Порядок оплаты»;
• «Заключительные положения».

Там может быть указан срок ответа на претензию, например:

• 5 рабочих дней;
• 10 календарных дней;
• 15 рабочих дней;
• 30 календарных дней.

Если в договоре есть конкретный срок — лучше использовать его.

2. Закон

Для арбитражных споров между ИП и ООО обычно действует обязательный досудебный порядок: до подачи иска нужно направить претензию и выждать установленный срок.

По общему правилу для гражданско-правовых денежных требований в арбитражном процессе часто применяют срок 30 календарных дней со дня направления претензии, если иной срок не установлен договором или законом. Это связано с ч. 5 ст. 4 АПК РФ.

Формулировка для себя:
проверить ч. 5 ст. 4 АПК РФ и условия договора о претензионном порядке.

Если хотите быстрее сохранить рабочие отношения, в самой претензии можно написать срок добровольной оплаты 10 календарных дней с даты получения, но перед подачей иска всё равно проверить, не нужно ли выждать 30 календарных дней с даты направления претензии, если договор не устанавливает иной срок.

Документ 1. Дружеское напоминание в мессенджер

---

Добрый день! Это ИП Лаптев. Напоминаю, что по акту от 30.06.2026 (обслуживание кондиционеров) осталась неоплаченной сумма 84 000 ₽. Срок оплаты по договору уже прошёл. Подскажите, пожалуйста, когда сможете закрыть платёж? Буду благодарен за конкретную дату.

---

Документ 2. Официальное письмо (через 7 дней после напоминания)

Исх. № ___ от __.__.2026

Руководителю ООО «Вкусный двор»
[ФИО, должность]

Тема: Об оплате задолженности по договору от 12.05.2026

Уважаемый(ая) [ФИО]!

Напоминаю о наличии задолженности ООО «Вкусный двор» перед ИП Лаптевым по договору от 12.05.2026 на обслуживание кондиционеров.

Факты:

• Работы выполнены в полном объёме, акт от 30.06.2026 подписан без замечаний.
• Срок оплаты по договору — 10 рабочих дней с даты акта, истёк __.__.2026.
• На дату настоящего письма просрочка составляет [___] дней.
• Ранее были устные договорённости об оплате, которые не были исполнены.

Сумма задолженности: 84 000 ₽.

Прошу произвести оплату в срок до __.__.2026 (укажите конкретную дату, разумно — 5-7 рабочих дней).

Реквизиты для оплаты:
ИП Лаптев [ФИО полностью]
ИНН: ___________
Р/с: ___________
Банк: ___________
БИК: ___________
Корр. счёт: ___________
Назначение платежа: оплата по договору от 12.05.2026, акт от 30.06.2026

В случае неоплаты в указанный срок буду вынужден направить досудебную претензию с последующим обращением в суд и начислением процентов за пользование чужими денежными средствами.

С уважением,
ИП Лаптев
[контакты]

---

Документ 3. Досудебная претензия

ПРЕТЕНЗИЯ
о взыскании задолженности по договору № ___ от 12.05.2026

Кому: ООО «Вкусный двор»
Юридический адрес: ___________
ИНН/ОГРН: ___________

От кого: ИП Лаптев [ФИО]
ИНН: ___________
Адрес: ___________

---

1. Основание возникновения задолженности

Между ИП Лаптевым (Исполнитель) и ООО «Вкусный двор» (Заказчик) заключён договор от 12.05.2026 на обслуживание 6 кондиционеров в сети кафе Заказчика.

Работы выполнены в полном объёме и в срок, что подтверждается актом сдачи-приёмки от 30.06.2026, подписанным сторонами без замечаний.

2. Сумма и срок исполнения обязательства

Согласно условиям договора, оплата должна быть произведена в течение 10 рабочих дней с момента подписания акта, то есть не позднее __.__.2026.

На дату составления настоящей претензии обязательство не исполнено. Сумма задолженности составляет:

84 000 (восемьдесят четыре тысячи) рублей 00 копеек.

3. Проценты за пользование чужими денежными средствами

В соответствии со ст. [проверить норму, предположительно 395 ГК РФ] на сумму долга подлежат начислению проценты за период просрочки: [рассчитать по ключевой ставке].

4. Требование

Требую в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения настоящей претензии:

1. Погасить задолженность в сумме 84 000 ₽;
2. Уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами: [рассчитать по ключевой ставке].

5. Последствия неисполнения требования

В случае неудовлетворения требований в указанный срок, ИП Лаптев оставляет за собой право обратиться в арбитражный суд с исковым заявлением о взыскании суммы долга, процентов, а также судебных расходов (госпошлина, расходы на представителя).

Приложения:

1. Копия договора от 12.05.2026
2. Копия акта от 30.06.2026
3. Копия переписки/скриншоты с подтверждением обещаний оплаты
4. Расчёт процентов [рассчитать по ключевой ставке]
5. Копия настоящей претензии (для ответчика)

Дата: __.__.2026
Подпись: _______________ / ИП Лаптев /

---

Отдельно: чек-лист для подготовки к суду

Что проверить в договоре и законе:

1. Срок ответа на претензию — посмотрите в договоре отдельный пункт о досудебном порядке (часто указывают 10, 15 или 30 дней). Если в договоре не указано — действует общий срок по [проверить норму, для арбитражных споров обычно 30 дней, ст. 4 АПК РФ — уточнить].
2. Проверьте, есть ли в договоре условие о подсудности (арбитражный суд по месту нахождения ответчика или истца).
3. Проверьте, предусмотрена ли договором неустойка (пени) — если да, взыскивать нужно её, а не только проценты по ст. 395 ГК РФ.

Документы для суда:

• Оригинал договора от 12.05.2026
• Оригинал акта от 30.06.2026
• Претензия + доказательство отправки (опись, почтовая квитанция, трек-номер) и/или получения (отчёт об электронном вручении, если отправляли на email, указанный в договоре)
• Переписка с управляющим (скриншоты с датами, желательно нотариально заверенные, если спор дойдёт до суда и переписка — единственное доказательство факта просрочки)
• Выписка из ЕГРЮЛ на ООО «Вкусный двор» (для иска)
• Расчёт суммы иска (основной долг + проценты/неустойка + госпошлина)
• Квитанция об оплате госпошлины
• Документы, подтверждающие статус ИП (выписка из ЕГРИП)

Совет: претензию отправляйте заказным письмом с описью вложения — это единственный надёжный способ доказать факт и дату отправки в суде.

Отлично, ИП Лаптев! Я ваш юрист, и мы вернем эти деньги, сохранив при этом хорошие отношения, насколько это возможно.

---

Документ 1: Дружеское напоминание в мессенджер

Кому: Управляющему ООО «Вкусный двор»
Текст:

Добрый день! Надеюсь, у Вас все хорошо. Хотел уточнить по оплате за обслуживание кондиционеров по договору от 12.05.2026. Акт подписан 30.06.2026. Возможно, произошла заминка? Буду благодарен за информацию о сроках оплаты. Спасибо!

---

Документ 2: Официальное письмо (через 7 дней после мессенджера)

Бланк: Используйте фирменный бланк ИП Лаптев.

Кому:
Генеральному директору ООО «Вкусный двор»
[ФИО Генерального директора, если известно, иначе просто должность]
[Адрес ООО «Вкусный двор»]

От кого:
ИП Лаптев [ФИО ИП Лаптев]
[ИНН ИП Лаптев]
[Адрес ИП Лаптев]
[Контактный телефон ИП Лаптев]
[Электронная почта ИП Лаптев]

Дата: [Текущая дата]

Исх. №: [Ваш исходящий номер]

Тема: Напоминание об оплате по Договору № [Номер договора] от 12.05.2026 г.

Уважаемый(ая) [Имя Отчество Генерального директора, если известно, иначе просто "Господин/Госпожа Генеральный директор"]!

Настоящим письмом напоминаем Вам о наличии задолженности по оплате услуг, оказанных ИП Лаптев в рамках Договора № [Номер договора] от 12.05.2026 г. на ремонт и обслуживание кондиционеров.

Согласно условиям указанного Договора, ИП Лаптев выполнил работы по обслуживанию 6 кондиционеров, что подтверждается Актом выполненных работ № [Номер акта] от 30.06.2026 г., подписанным Вашим представителем без замечаний.

Сумма к оплате составляет 84 000 (Восемьдесят четыре тысячи) рублей 00 копеек.

В соответствии с п. [Номер пункта договора об оплате] Договора, оплата должна быть произведена в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты подписания Акта выполненных работ, т.е. не позднее [Дата, на 10 рабочих дней после 30.06.2026]. Однако, по состоянию на текущую дату, оплата не поступила.

Просим Вас в срок до [Дата, например, 7 рабочих дней с даты отправки письма] произвести оплату указанной задолженности.

Наши реквизиты для оплаты:
Получатель: ИП Лаптев [ФИО ИП Лаптев]
ИНН: [ИНН ИП Лаптев]
Расчетный счет: [Номер расчетного счета]
Банк: [Название банка]
БИК: [БИК банка]
Корреспондентский счет: [Корреспондентский счет банка]
Назначение платежа: Оплата по Договору № [Номер договора] от 12.05.2026 г. за Акт № [Номер акта] от 30.06.2026 г.

Надеемся на Ваше скорейшее урегулирование данного вопроса.

С уважением,

ИП Лаптев [ФИО ИП Лаптев]
[Подпись]

---

Документ 3: Досудебная претензия (после истечения срока из официального письма)

Бланк: Используйте фирменный бланк ИП Лаптев.

Кому:
Генеральному директору ООО «Вкусный двор»
[ФИО Генерального директора, если известно, иначе просто должность]
[Адрес ООО «Вкусный двор»]

От кого:
ИП Лаптев [ФИО ИП Лаптев]
[ИНН ИП Лаптев]
[Адрес ИП Лаптев]
[Контактный телефон ИП Лаптев]
[Электронная почта ИП Лаптев]

Дата: [Текущая дата]

Исх. №: [Ваш исходящий номер]

Тема: Досудебная претензия об оплате задолженности по Договору № [Номер договора] от 12.05.2026 г.

Уважаемый(ая) [Имя Отчество Генерального директора, если известно, иначе просто "Господин/Госпожа Генеральный директор"]!

Настоящим ИП Лаптев [ФИО ИП Лаптев] (далее – «Исполнитель») предъявляет ООО «Вкусный двор» (далее – «Заказчик») досудебную претензию в связи с неисполнением обязательств по оплате оказанных услуг.

Основание возникновения задолженности:
Между Исполнителем и Заказчиком 12 мая 2026 года был заключен Договор № [Номер договора] на ремонт и обслуживание кондиционеров (далее – «Договор»).
В соответствии с условиями Договора, Исполнитель выполнил работы по обслуживанию 6 кондиционеров, что подтверждается Актом выполненных работ № [Номер акта] от 30 июня 2026 года, подписанным уполномоченным представителем Заказчика без замечаний.
Согласно п. [Номер пункта договора об оплате] Договора, Заказчик обязан произвести оплату в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты подписания Акта выполненных работ. Срок оплаты истек [Дата, на 10 рабочих дней после 30.06.2026].

Сумма задолженности:
Общая сумма задолженности Заказчика перед Исполнителем составляет 84 000 (Восемьдесят четыре тысячи) рублей 00 копеек.

Требование:
На основании изложенного, Исполнитель требует от Заказчика в срок [Срок ответа на претензию, например, 10 календарных дней] с даты получения настоящей претензии произвести полную оплату задолженности в размере 84 000 (Восемьдесят четыре тысячи) рублей 00 копеек.

Последствия неисполнения требования:
В случае неисполнения Заказчиком требования об оплате в указанный срок, Исполнитель будет вынужден обратиться в Арбитражный суд [Название региона] с исковым заявлением о взыскании задолженности.
Помимо основной суммы долга, с Заказчика будут взысканы:

1. Проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации за период с [Дата, на следующий день после истечения срока оплаты по договору] по дату фактического погашения задолженности. Сумма процентов будет рассчитана по ключевой ставке Банка России, действующей в соответствующие периоды.
2. Сумма государственной пошлины, уплаченная при подаче искового заявления.
3. Расходы на юридические услуги, связанные с представлением интересов Исполнителя в суде.

Надеемся на досудебное урегулирование спора.

Приложения:

1. Копия Договора № [Номер договора] от 12.05.2026 г.
2. Копия Акта выполненных работ № [Номер акта] от 30.06.2026 г.
3. Копия выписки из ЕГРИП ИП Лаптев [ФИО ИП Лаптев].
4. Копия платежных реквизитов ИП Лаптев [ФИО ИП Лаптев].
5. Доказательства направления официального письма (Документ 2) [например, почтовая квитанция, уведомление о вручении].

С уважением,

ИП Лаптев [ФИО ИП Лаптев]
[Подпись]

---

Дополнительная информация

Какие документы собрать для суда:

1. Договор на ремонт и обслуживание кондиционеров (оригинал или нотариально заверенная копия, для суда обычно достаточно заверенной вами копии, но оригинал иметь при себе).
2. Акт выполненных работ (оригинал или нотариально заверенная копия) с подписью представителя ООО «Вкусный двор» без замечаний.
3. Выписка из ЕГРИП на ИП Лаптев (свежая, можно получить онлайн).
4. Выписка из ЕГРЮЛ на ООО «Вкусный двор» (свежая, можно получить онлайн).
5. Доказательства направления претензии:
6. Почтовая квитанция об отправке ценного письма с описью вложения (в описи указать "Досудебная претензия от [дата]").
7. Уведомление о вручении (если вернется).
8. Опись вложения.
9. Доказательства направления официального письма (напоминания): аналогично претензии, если отправляли почтой.
10. Переписка в мессенджерах (скриншоты с датами и временем, заверенные нотариально, если есть сомнения в их принятии судом, или распечатанные и заверенные вами с приложением протокола осмотра доказательств, составленного нотариусом).
11. Расчет процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ (на дату подачи иска).
12. Платежное поручение об уплате госпошлины за подачу иска.
13. Доверенность на представителя, если иск будет подавать не сам ИП.

Срок ответа на претензию:

• В договоре: В первую очередь, проверьте ваш Договор № [Номер договора] от 12.05.2026 г. Возможно, в нем прямо указан срок для ответа на претензии. Если такой пункт есть, используйте его.
• В законе: Если в договоре срок не установлен, то согласно ч. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ, срок для ответа на претензию составляет 30 календарных дней со дня ее направления. Однако, вы можете установить и более короткий срок в самой претензии (например, 10 или 15 дней), но если должник ответит в пределах 30 дней, это будет считаться соблюдением досудебного порядка. Для ускорения процесса, я бы рекомендовал в претензии указать 10-15 дней, но быть готовым ждать до 30 дней, прежде чем подавать иск.

Удачи, ИП Лаптев! Мы будем действовать последовательно и профессионально.