Промпт: претензия поставщику

GigaChat 2 Max01.10.2026

ПРЕТЕНЗИЯ

От индивидуального предпринимателя
Смирнова Ивана Сергеевича
ИНН ____________, ОГРНИП ______________
Адрес местонахождения: г. Москва, ул. Тверская, д. __, оф. ___
Телефон/факс: +7(___) ________
E-mail: smirnov@ip.ru

Кому: Общество с ограниченной ответственностью «ПоставкаПлюс»
ИНН ___________, КПП __________, ОГРН __________
Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, пр-т Невский, д.__, офис ___
Фактический адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, д.__, офис ___
Телефон/факс: +7(___)_______
E-mail: info@postavkaplus.ru

Ссылка на договор

Настоящая претензия составлена на основании заключенного между сторонами Договора поставки №12 от 01 августа текущего года («Договор»).

Изложение фактов по датам

Согласно пункту 1.1 Договора Поставщик обязуется поставить Покупателю товар — коробки картонные тип А в количестве 300 штук до 10 сентября текущего года.

По факту в указанный срок было доставлено всего лишь 200 единиц товара, из которых 15 были повреждены. Данный факт зафиксирован актом приемки товара от 10 сентября текущего года, подписанным обеими Сторонами.

Таким образом, Поставщиком допущены следующие нарушения обязательств:

• Не исполнено обязательство по своевременной поставке полного объема товара согласно п. 1.1 Договора.
• Нарушена обязанность обеспечить качество поставляемого товара, предусмотренная п. 2.4 Договора.

Требования и сроки выполнения

На основании вышеуказанных обстоятельств требуем:

1. Допоставить оставшиеся 100 коробок в течение 10 рабочих дней с момента получения настоящей претензии.
2. Заменить поврежденные ранее поставленные 15 коробок также в течение указанных 10 рабочих дней.

При невыполнении наших требований мы будем вынуждены обратиться в Арбитражный суд РФ для защиты своих прав и законных интересов с требованием возмещения убытков и неустойки, предусмотренных условиями нашего договора.

Приложения:

1. Копия акта приемки товара от 10 сентября текущего года.
2. Копия накладной на поставку товаров от 10 сентября текущего года.
3. Доверенность представителя (при наличии).

Дата составления: ___________________
Подпись ИП Смирнова И.С.: ______________

Что проверяет юрист перед отправкой?

Перед отправкой данной претензии юристу рекомендуется проверить следующее:

• Правильность реквизитов обеих сторон (название компании, ИНН, юридический и фактический адреса);
• Соответствие номеров и дат договоров указанным в тексте претензии;
• Корректность ссылок на пункты договора, где указаны конкретные обязательства сторон;
• Актуальность даты подписания претензии;
• Наличие всех необходимых документов-приложений (акт приемки, накладную и др.);
• Формулировки требования, четкость сроков и последствий отказа;
• Подписи уполномоченных лиц (ИП либо доверенность на представителя).

ChatGPT (GPT-5.5)01.10.2026

Черновик претензии
(подлежит проверке и доработке юристом с учётом текста договора и фактических документов)

Кому:
ООО «ПоставкаПлюс»
ОГРН: [указать]
ИНН/КПП: [указать]
Адрес: [указать юридический адрес]
Почтовый адрес: [указать, если отличается]
E-mail: [указать]
Тел.: [указать]

От кого:
Индивидуального предпринимателя Смирнова [Ф.И.О. полностью]
ОГРНИП: [указать]
ИНН: [указать]
Адрес регистрации: [указать]
Почтовый адрес: [указать, если отличается]
E-mail: [указать]
Тел.: [указать]

ПРЕТЕНЗИЯ

о допоставке товара и замене повреждённого товара
по договору поставки № 12 от 01.08.[год]

[Дата направления претензии]

Между Индивидуальным предпринимателем Смирновым [Ф.И.О. полностью] и ООО «ПоставкаПлюс» заключён договор поставки № 12 от 01.08.[год] далее — Договор.

В соответствии с условиями Договора ООО «ПоставкаПлюс» обязалось поставить в адрес ИП Смирнова товар — коробки в количестве 300 штук, а ИП Смирнов обязался принять и оплатить товар в порядке и сроки, предусмотренные Договором.

1. Обстоятельства нарушения обязательств

[указать дату] ООО «ПоставкаПлюс» осуществило поставку товара по Договору.

При приёмке товара было установлено следующее:

1. Фактически поставлено 200 коробок вместо предусмотренных Договором 300 коробок.

Недопоставка составляет 100 коробок.

1. Из фактически поставленного товара 15 коробок имеют повреждения, что подтверждается [актом приёмки / актом о выявленных недостатках / товарной накладной с отметками / фотоматериалами — указать нужное].

Таким образом, ООО «ПоставкаПлюс» нарушило обязательства по поставке товара в согласованном количестве и надлежащем качестве.

2. Нарушенные условия Договора

Согласно пункту [указать пункт Договора о количестве товара] Договора поставщик обязан поставить товар в количестве, согласованном сторонами, а именно 300 коробок.

Согласно пункту [указать пункт Договора о качестве товара] Договора поставляемый товар должен соответствовать требованиям к качеству, комплектности, упаковке и иным условиям, предусмотренным Договором и применимыми нормами законодательства.

Согласно пункту [указать пункт Договора о порядке и сроках поставки] Договора поставщик обязан осуществить поставку товара в сроки и порядке, согласованные сторонами.

Согласно пункту [указать пункт Договора об ответственности / устранении нарушений / замене товара] Договора при поставке товара ненадлежащего качества и/или недопоставке поставщик обязан устранить соответствующие нарушения, в том числе произвести допоставку товара и заменить повреждённый товар.

В связи с изложенным ООО «ПоставкаПлюс» ненадлежащим образом исполнило обязательства по Договору.

3. Требования

На основании изложенного требую в срок 10 рабочих дней с даты получения настоящей претензии:

1. Допоставить 100 коробок, недопоставленных по договору поставки № 12 от 01.08.[год].
2. Заменить 15 повреждённых коробок на товар надлежащего качества.
3. Письменно уведомить ИП Смирнова [Ф.И.О.] о дате и порядке исполнения указанных требований по адресу: [указать адрес / e-mail].

Поставка недостающего товара и замена повреждённого товара должны быть произведены по адресу:
[указать адрес поставки].

4. Последствия неисполнения требований

В случае неисполнения указанных требований в установленный срок ИП Смирнов оставляет за собой право обратиться в арбитражный суд за защитой своих прав и законных интересов, включая требование о понуждении к исполнению обязательств, взыскании убытков, неустойки, судебных расходов и иных сумм, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации.

5. Приложения

1. Копия договора поставки № 12 от 01.08.[год].
2. Копия спецификации / заказа / приложения к Договору на поставку 300 коробок — при наличии.
3. Копия товарной накладной / УПД / транспортной накладной — [указать реквизиты].
4. Копия акта приёмки товара / акта о расхождениях / акта о выявленных недостатках — [указать реквизиты].
5. Фотоматериалы, подтверждающие повреждение 15 коробок — при наличии.
6. Копия переписки сторон по вопросу поставки / недопоставки / повреждений — при наличии.
7. Иные документы, подтверждающие обстоятельства претензии — [указать].

ИП Смирнов [Ф.И.О. полностью]
Подпись: _____________ /[Ф.И.О.]/

М.П. при наличии

Дата: «___» __________ 20__ г.

Что юрист должен проверить

1. Точные реквизиты сторон: ОГРН/ОГРНИП, ИНН, КПП, юридический и почтовый адреса, e-mail.
2. Дата договора: указан только день и месяц — нужно уточнить год договора № 12 от 01.08.[год].
3. Условия договора о количестве товара: есть ли прямое указание на 300 коробок в договоре, спецификации, счёте, заказе или приложении.
4. Пункты договора, на которые нужно сослаться:
5. о количестве товара;
6. о качестве товара;
7. о сроках и порядке поставки;
8. о порядке приёмки;
9. о замене товара ненадлежащего качества;
10. об ответственности поставщика;
11. о претензионном порядке и сроке ответа.
12. Соблюдение порядка приёмки: оформлены ли акт о расхождениях, отметки в УПД/накладной, уведомление поставщика.
13. Сроки направления претензии: не пропущены ли сроки уведомления о недопоставке и недостатках товара, установленные договором или законом.
14. Доказательства повреждений: достаточно ли фото, актов, подписей представителей, сведений о транспортировке.
15. Кто несёт риск повреждения товара: поставщик, перевозчик или покупатель — проверить условия о моменте перехода риска.
16. Формулировку требований: возможно ли по договору требовать именно допоставку и замену, либо предусмотрены иные способы защиты.
17. Срок исполнения требований: соответствует ли срок 10 рабочих дней договору, если договором установлен иной срок.
18. Неустойку и убытки: предусмотрена ли договорная неустойка за недопоставку, просрочку, поставку некачественного товара.
19. Подсудность и претензионный порядок: в какой арбитражный суд обращаться и обязателен ли конкретный срок ответа на претензию.
20. Способ направления претензии: заказное письмо с описью вложения, курьерская доставка под подпись, ЭДО или иной способ, предусмотренный договором.

Claude Sonnet 501.10.2026

ПРЕТЕНЗИЯ

Исх. № ___ от «___» __________ 20___ г.

Кому: ООО «ПоставкаПлюс»
Адрес (юридический): [заполнить]
ИНН/КПП: [заполнить]
В лице: Генерального директора [ФИО — заполнить]

От кого: ИП Смирнов [Имя, Отчество — заполнить]
ОГРНИП: [заполнить]
ИНН: [заполнить]
Адрес: [заполнить]
Телефон/e-mail: [заполнить]

ПРЕТЕНЗИЯ

о ненадлежащем исполнении обязательств по договору поставки № 12 от 01.08.____

Между ИП Смирновым [ФИО] (далее — «Покупатель») и ООО «ПоставкаПлюс» (далее — «Поставщик») заключен договор поставки № 12 от 01.08.____ (далее — «Договор»), по условиям которого Поставщик обязался поставить Покупателю товар в согласованном ассортименте и количестве.

Изложение фактических обстоятельств:

1. В соответствии с условиями Договора (п. ___ [указать пункт о количестве/ассортименте поставляемого товара]) Поставщик обязался поставить партию товара в количестве 300 (триста) коробок.

1. «___» __________ 20___ г. Поставщиком фактически поставлено 200 (двести) коробок, что подтверждается товарной накладной № ___ от «___» __________ 20___ г. [заполнить реквизиты].

1. Таким образом, недопоставка составила 100 (сто) коробок, что является нарушением п. ___ Договора [указать пункт] и ст. 465–466 ГК РФ.

1. При приемке товара также установлено, что 15 (пятнадцать) коробок из поставленной партии имеют повреждения [указать характер повреждений: вмятины, нарушение упаковки, порча содержимого и т.д.], что зафиксировано актом приемки товара от «___» __________ 20___ г. № ___ [заполнить] с участием [указать, кто составлял акт — комиссия, представитель перевозчика и т.д.].

1. Поставка товара ненадлежащего качества (с повреждениями) является нарушением п. ___ Договора [указать пункт об ответственности за качество товара] и ст. 475, 518 ГК РФ.

Нарушенные обязательства:

• П. ___ Договора — обязанность поставить товар в полном согласованном объеме (300 коробок);
• П. ___ Договора — обязанность поставить товар надлежащего качества, без повреждений;
• П. ___ Договора — сроки поставки [если применимо, указать];
• Ст. 309, 310, 465, 475, 518 ГК РФ.

ТРЕБОВАНИЯ:

На основании изложенного, руководствуясь условиями Договора и нормами действующего законодательства РФ, требую:

1. Осуществить допоставку недостающих 100 (ста) коробок товара в соответствии с условиями Договора.

1. Произвести замену 15 (пятнадцати) поврежденных коробок товара на товар надлежащего качества.

Срок исполнения требований: 10 (десять) рабочих дней с момента получения настоящей претензии.

ПОСЛЕДСТВИЯ НЕИСПОЛНЕНИЯ:

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения изложенных требований в указанный срок, ИП Смирнов оставляет за собой право обратиться в Арбитражный суд [указать суд по месту нахождения ответчика или в соответствии с условиями Договора о подсудности] с исковым заявлением о взыскании недопоставленного товара (либо его стоимости), стоимости поврежденного товара, неустойки (пени) в соответствии с п. ___ Договора [указать пункт], а также судебных расходов и иных убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств по Договору.

ПРИЛОЖЕНИЯ:

1. Копия договора поставки № 12 от 01.08.____;
2. Копия товарной накладной № ___ от «___» __________ 20___ г.;
3. Акт приемки товара от «___» __________ 20___ г. № ___ (о недопоставке и повреждении товара);
4. Фотоматериалы, подтверждающие повреждение товара (при наличии);
5. Копия доверенности представителя (если претензия подписывается представителем);
6. Иные документы [заполнить].

«___» __________ 20___ г.

ИП Смирнов [ФИО] _________________ (подпись)

⚠️ ЧТО ПРОВЕРИТЬ ЮРИСТУ ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ:

1. Реквизиты сторон — актуальность и полнота данных ООО «ПоставкаПлюс» (ЕГРЮЛ) и ИП Смирнова (ЕГРИП).
2. Номера пунктов договора — найти и вписать точные номера пунктов, регулирующих:
3. количество/ассортимент поставки;
4. качество товара и порядок приемки;
5. ответственность (неустойка, пени) за просрочку/недопоставку/брак;
6. порядок досудебного урегулирования (обязателен ли претензионный порядок и его сроки по Договору).
7. Товарная накладная и акт приемки — проверить наличие и правильность оформления документов, подтверждающих факт недопоставки и повреждения (подписи, печати, даты, участие представителя поставщика или перевозчика при составлении акта).
8. Сроки для претензии — убедиться, что претензия направляется в пределах срока, установленного Договором или законом (не пропущен ли срок на предъявление требований по качеству/количеству).
9. Подсудность — уточнить по Договору, куда обращаться в случае спора (конкретный арбитражный суд, третейская оговорка и т.д.).
10. Способ и факт вручения претензии — определить способ отправки (ценное письмо с описью вложения, курьер с распиской, электронная почта — если предусмотрено Договором) для подтверждения соблюдения досудебного порядка.
11. Расчет неустойки — если в Договоре предусмотрена неустойка за недопоставку/брак, рассчитать ее размер на дату претензии и включить в текст (если требуется).
12. Статус подписанта — убедиться, что лицо, подписывающее претензию, имеет на это полномочия (доверенность, если не сам ИП).
13. Формулировка характера повреждений — уточнить у Покупателя конкретное описание дефектов для акта и претензии (это важно для последующего спора).

Gemini 2.5 Flash30.09.2026

Черновик претензии

Индивидуальный предприниматель Смирнов Иван Иванович
ИНН: [Указать ИНН ИП Смирнова]
ОГРНИП: [Указать ОГРНИП ИП Смирнова]
Адрес: [Указать адрес регистрации ИП Смирнова]
Телефон: [Указать телефон ИП Смирнова]
Электронная почта: [Указать электронную почту ИП Смирнова]

ООО «ПоставкаПлюс»
ИНН: [Указать ИНН ООО «ПоставкаПлюс»]
ОГРН: [Указать ОГРН ООО «ПоставкаПлюс»]
Юридический адрес: [Указать юридический адрес ООО «ПоставкаПлюс»]
Фактический адрес: [Указать фактический адрес ООО «ПоставкаПлюс»]
Телефон: [Указать телефон ООО «ПоставкаПлюс»]
Электронная почта: [Указать электронную почту ООО «ПоставкаПлюс»]

ПРЕТЕНЗИЯ
о ненадлежащем исполнении обязательств по договору поставки

Настоящим сообщаем, что между Индивидуальным предпринимателем Смирновым Иваном Ивановичем (далее – «Покупатель») и ООО «ПоставкаПлюс» (далее – «Поставщик») был заключен Договор поставки №12 от 01 августа 2023 года (далее – «Договор»).

В соответствии с условиями Договора, Поставщик обязался поставить Покупателю [указать наименование товара, если известно, например, "товар"] в количестве 300 (Триста) коробок.

[Указать дату] Поставщиком была осуществлена поставка товара по Договору. При приемке товара Покупателем было установлено следующее:

1. Фактически поставлено 200 (Двести) коробок товара вместо предусмотренных Договором 300 (Триста) коробок. Таким образом, недопоставка составила 100 (Сто) коробок.
2. 15 (Пятнадцать) коробок товара из числа поставленных имеют повреждения, препятствующие их дальнейшему использованию или реализации.

Указанные обстоятельства подтверждаются [указать документы, например, "Актом приемки-передачи товара №... от ...", "Товарной накладной №... от ... с отметкой о расхождениях", "Фотографиями поврежденного товара"].

Действия Поставщика по поставке неполного количества товара и товара ненадлежащего качества являются нарушением следующих пунктов Договора:

• Пункт [Указать номер пункта] Договора: [Указать содержание пункта, касающегося количества поставляемого товара, например: "Поставщик обязуется поставить товар в количестве, указанном в Спецификации (Приложение №1 к Договору)."]
• Пункт [Указать номер пункта] Договора: [Указать содержание пункта, касающегося качества поставляемого товара, например: "Качество поставляемого товара должно соответствовать требованиям ГОСТ/ТУ [указать номер] и быть свободным от дефектов."]

На основании изложенного, руководствуясь статьями 309, 310, 466, 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также условиями Договора, требуем:

1. Допоставить 100 (Сто) коробок товара в соответствии с условиями Договора.
2. Заменить 15 (Пятнадцать) поврежденных коробок товара на товар надлежащего качества.

Указанные требования должны быть исполнены Поставщиком в срок 10 (Десять) рабочих дней с даты получения настоящей претензии.

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения указанных требований в установленный срок, Покупатель будет вынужден обратиться в Арбитражный суд [указать наименование региона, например, "города Москвы"] с исковым заявлением о взыскании суммы недопоставленного товара, убытков, причиненных ненадлежащим качеством товара, а также неустойки за просрочку исполнения обязательств, предусмотренной Договором и действующим законодательством, и возмещении судебных расходов.

Приложения:

1. Копия Договора поставки №12 от 01.08.2023.
2. Копия [Указать документ, подтверждающий факт поставки и расхождения, например, "Акта приемки-передачи товара №... от ..."].
3. Копия [Указать документ, подтверждающий факт поставки и расхождения, например, "Товарной накладной №... от ..."].
4. Фотографии поврежденного товара (на [указать количество] листах).
5. [Добавить другие документы, если имеются, например, "Копия доверенности на представителя"].

Дата: [Дата составления претензии]

_________________________ /И.И. Смирнов/
ИП Смирнов И.И.

Что юрист должен проверить:

1. Полные и актуальные реквизиты сторон: ИНН, ОГРНИП/ОГРН, юридические и фактические адреса, контактные данные.
2. Точное наименование и номер договора, дата его заключения.
3. Даты событий: Дата поставки, дата обнаружения недостатков.
4. Конкретные пункты договора, которые были нарушены. Важно, чтобы эти пункты действительно регулировали количество и качество товара.
5. Наличие и корректность подтверждающих документов: Акты, накладные, фотографии, заключения экспертиз (если проводились).
6. Срок исполнения требования: 10 рабочих дней – стандартный срок, но в договоре может быть предусмотрен иной.
7. Последствия неисполнения: Ссылка на обращение в суд, возможность взыскания неустойки, убытков.
8. Перечень приложений: Соответствие указанных в претензии приложений фактически приложенным документам.
9. Подпись и печать (если ИП использует печать).
10. Способ отправки претензии: Рекомендуется отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения для подтверждения факта получения и содержания претензии.
11. Проверка на наличие в договоре обязательного досудебного порядка урегулирования споров. Если такой порядок предусмотрен, претензия является его частью.
12. Расчет неустойки (если применимо): Если в договоре предусмотрена неустойка за недопоставку или поставку некачественного товара, можно сразу включить требование о ее уплате с расчетом.
13. Наименование товара: Уточнить конкретное наименование товара, если оно не указано в черновике.