Познакомьтесь с командой Lantern, которая готовится запустить приложение для отслеживания здоровья. До сих пор она использовала ИИ в однопользовательском режиме. Посмотрим, как это влияет на её работу, особенно по мере роста команды.
От суперкостюма к общей комнате
Однопользовательский ИИ похож на суперкостюм, который вы надеваете на работе: с ним вы быстрее справляетесь со своими задачами, но информация легко оседает в изолированных «карманах». Когда агенты и люди из одной команды работают вместе в общем пространстве, эта динамика меняется.
Если кто-то просит ИИ подвести итоги решений со встречи или обновить календарь, это видят все люди и агенты в общем пространстве.
Со временем это превращается в знания, на которые команда может опираться. Люди и агенты получают возможность действовать на опережение ради общей цели.
Главное
- Однопользовательский ИИ ускоряет работу отдельного человека, но может изолировать информацию от остальной команды. Многопользовательский ИИ (multiplayer AI) позволяет людям и агентам работать бок о бок в общем контексте.
- Чем быстрее растёт команда, тем сильнее изолированный контекст сказывается на качестве работы агентов.
- Когда агенты и люди работают вместе в общем пространстве, агенты могут действовать проактивнее и учитывать особенности каждого.
Упражнения
Найдите вопросы, которые повторяются в вашей команде
Зачем? На примере вымышленной команды видно, как копятся одинаковые ответы на одни и те же вопросы. Теперь найдите такие вопросы у себя.
- Выпишите три вопроса, которые ваша команда задаёт почти каждую неделю.
- Возьмите промпт ниже и вставьте в него этот список.
- Сохраните ответ для последнего урока.
Я руковожу командой из [число] человек, и сейчас каждый из нас пользуется ИИ сам по себе. Вот три вопроса, которые возникают в нашей команде почти каждую неделю: [вставьте список].
По каждому вопросу спросите меня, кто ещё в команде, вероятно, задаёт его, а затем опишите, что идёт не так, когда наши ответы расходятся. В конце скажите, что изменилось бы, если бы один общий ИИ-агент вроде вас ответил на него один раз там, где это видят все. Оформите ответ в виде короткой таблицы.
Вопросы для размышления
- В чём однопользовательский ИИ ускорил вашу работу так, что остальная команда этого даже не замечает?
- Если бы агент уже сегодня видел общее пространство вашей команды, что бы вы хотели, чтобы он заметил в первую очередь?
Что дальше
Далее: из чего состоит многопользовательский агент (multiplayer agent), часть за частью.