О чём урок
Лучшие команды людей и агентов (human-agent teams) очень осознанно выстраивают командные практики и нормы.
У лучших команд людей и агентов есть чёткие роли, записанная путеводная цель (north star), доступ к нужной информации и доверие. Всё это помогает и командам без агентов, но с появлением агентов становится ещё важнее. Поскольку в командах людей и агентов задачи обычно выполняются быстрее, рассогласованность и ошибки тоже обходятся дороже. Поэтому так важно заранее создать условия для успеха.
- Работайте открыто и давайте агентам широкий контекст. Для агента то, что не записано и недоступно, не существует.
- У каждого человека и агента есть определённая роль и подходящие для неё инструменты. Один список ролей, один набор рабочих материалов и одно рабочее пространство, а самые важные решения принимают люди.
- Задайте путеводную цель, чтобы агенты действовали проактивнее. Её всегда задают люди. Агент, который знает цель, может сам приносить команде полезную работу для её достижения.
- Выстраивайте доверие постепенно. Давайте агенту столько самостоятельности, сколько он заслужил подтверждённой надёжностью, а затем осознанно расширяйте её.
Зачем? В вашей команде есть работа того же рода.
- Назовите проект, который скоро стартует, и людей, которые над ним работают.
- Возьмите промпт ниже и заполните поля в квадратных скобках.
- Отметьте одну задачу, которую вы пока не готовы передать агенту.
Вот моя команда и проект, который мы начинаем: [участники команды и сильные стороны каждого; проект и его срок]. Предложите список ролей для команды людей и агентов, в которую входит один общий ИИ-агент вроде вас. Для каждой задачи укажите, кто её ведёт (конкретный человек или агент) и кто готовит черновики или материалы. Добавьте, как часто она выполняется и как проверяется результат.
Все решения, которые требуют суждения, оставьте за людьми и перечислите их. В конце сформулируйте одним предложением путеводную цель, к которой, по-вашему, движется эта команда, чтобы я мог её поправить.
- У какой регулярной задачи в вашей команде сейчас нет явного ответственного?
- Кто…
План урока
- Команда людей и агентов в действии
- Главное
- Упражнения
- Составьте список ролей
- Вопросы для размышления
- Что дальше
Урок входит в полный доступ. Полный текст и видео открываются после оплаты. Первые уроки каждого курса бесплатны.