Цели урока
- Объяснить, что такое Enterprise Search и на какие типы вопросов он может отвечать
- Понять, как работает процесс настройки как для администраторов, так и для пользователей
- Осознать, как безопасность и разрешения защищают данные организации
О чём урок
Enterprise Search добавляет в боковую панель специальную опцию «Спросить {Название вашей организации}». Она разработана специально для поиска и синтеза знаний, скрытых в различных инструментах и источниках данных вашей компании.
В отличие от обычных чатов с включенными коннекторами, Enterprise Search специально разработан для сбора информации с использованием пользовательских инструкций, настроенных командой Anthropic.
Enterprise Search особенно ценен для вопросов, которые охватывают несколько источников или требуют синтеза информации со всей вашей организации. Вот несколько распространенных сценариев использования:
Быстрое введение в курс дела
- «Что произошло вчера, пока меня не было?»
- «Обобщить ключевые обновления по всему бизнесу за последнюю неделю»
- «Какие текущие блокирующие факторы существуют в проекте Platform?»
Вопросы по политике и процессам
- «Какова политика нашей компании в отношении удаленной работы?»
- «Как подать отчет о расходах?»
- «Каков процесс запроса отгула?»
Исследования и анализ
- «Каковы основные причины, по которым клиенты выбирают конкурентов?»
- «Обобщить обсуждения дорожной карты продукта на 4 квартал»
- «Найти информацию о нашем процессе адаптации клиентов»
Адаптация новых членов команды
- «Как работает наша система аутентификации?»
- «С кем мне поговорить, чтобы изучить систему выставления счетов?»
- «Какие инструменты использует инженерная команда для развертывания?»
Отслеживание производительности и проектов
- «Найти обсуждения и документы, связанные с маркетинговой кампанией»
- «Каковы были ключевые решения на совещаниях руководства на прошлой неделе?»
- «Обобщить вклад команды в инициативу Infrastructure»
Когда вы задаете вопрос, Claude ищет информацию во всех подключенных вами инструментах — таких как документы SharePoint, беседы Slack, цепочки писем Gmail и файлы Google Drive — и синтезирует ее в единый ответ. Кроме того, он всегда указывает свои источники, чтобы вы могли получить полный контекст.
Enterprise Search требует двухэтапного процесса настройки: сначала администратор настраивает его для организации, затем отдельные пользователи проходят аутентификацию со своими личными учетными записями.
Проект Enterprise Search включен по умолчанию для всех организаций Team и Enterprise, но владелец должен завершить первоначальную настройку, прежде чем члены команды смогут его использовать:
- Нажмите «Спросить вашу организацию» в…
План урока
- Что такое Enterprise Search?
- Что вы можете спросить?
- Настройка Enterprise Search
- Для администраторов (владельцев)
- Для пользователей
- Это много данных… это безопасно?
- Размышления по уроку
- Что дальше
Урок входит в полный доступ. Полный текст и видео открываются после оплаты. Первые уроки каждого курса бесплатны.