Промпт: сообщения для возврата клиентов
Цепочка сообщений тем, кто давно не приходил или пропустил повторную процедуру курса. Готовый промт на русском с ответами нейросетей: посмотрите, что выдают GigaChat, ChatGPT, Claude и Gemini, и откройте текст промпта, чтобы запускать его со своими данными.
Текст промпта
Ответы нейросетей ниже получены этим промптом на примере из таблицы. Чтобы скопировать промпт и запускать его со своими данными, откройте доступ ко всем промптам или полный доступ к AI University.
Что подставить в промт
| Поле | Пример |
|---|---|
| {channel} | Telegram и WhatsApp |
| {segment} | не были в салоне больше 4 месяцев |
| {offer} | осенняя программа ухода, скидка 10% на любую процедуру до 30 ноября, свободные окна по будням днём |
Ответы нейросетей на этот промпт
Первое сообщение (через неделю после начала акции):
🍂 Наступила осень — самое время позаботиться о себе! У нас новая программа ухода и свободны дневные часы по будням. Запишитесь сейчас и получите скидку 10%. Акция действует до 30 ноября.
Отправьте любой символ в ответ, чтобы мы подобрали удобное время!
Второе сообщение (спустя две недели после первого):
Приветствую вас снова! 🌸
Вы давно не баловали себя приятными процедурами? До конца месяца ещё действует наша осенняя акция со скидкой 10%.
Записаться легко: отправьте любое сообщение сюда или позвоните нам.
Третье сообщение (за несколько дней до окончания акции):
Напоминаем вам про нашу акцию 🎁
Скидка 10% до 30 ноября включительно ждёт именно вас. Если вы хотите отдохнуть и привести себя в порядок, запишитесь прямо сейчас удобным способом.
Чтобы больше не получать наши уведомления, напишите «Отказываюсь».
_Эти сообщения отправляются индивидуально каждому клиенту через Telegram или WhatsApp._
Сообщение 1
Когда отправить: в первый день рассылки, утром или днём
Текст:
Здравствуйте! Осень — хорошее время, чтобы вернуться к заботе о себе. До 30 ноября дарим скидку 10% на любую процедуру в нашем салоне. По будням днём есть свободные окна. Если хотите подобрать удобное время, ответьте на это сообщение или напишите «Записаться» 💛
Сообщение 2
Когда отправить: через 5–7 дней после первого сообщения
Текст:
Напоминаем про нашу осеннюю программу ухода: до 30 ноября действует скидка 10% на любую процедуру. Сейчас есть комфортные окна по будням днём. Если хотите, подберём ближайшее удобное время — просто ответьте «Хочу записаться» или напишите, какой день вам подходит.
Сообщение 3
Когда отправить: за 5–7 дней до 30 ноября
Текст:
До 30 ноября ещё можно воспользоваться осенним предложением: скидка 10% на любую процедуру. Будем рады видеть вас в салоне, если захочется уделить время себе. Для записи ответьте «Записаться» или напишите удобный день. Если не хотите получать сообщения, отправьте «Стоп».
Цепочка сообщений для клиентов, не посещавших салон 4+ месяца
📩 Сообщение 1
Когда отправить: День 1 (например, вторник или среда, 11:00–13:00)
Текст (389 знаков):
Привет! 🍂 Давно не виделись — соскучились по вам в нашем салоне.
Запустили осеннюю программу ухода и хотим напомнить, что вы всегда можете выбрать время под себя, особенно в будни днём — сейчас там свободно и спокойно.
Если появится желание заглянуть — будем рады. Никакой срочности, просто дали знать 💛
Как ответить / записаться:
Ответить на сообщение словом «Хочу записаться» — администратор подберёт удобный день. Либо кнопка/ссылка на онлайн-запись.
📩 Сообщение 2
Когда отправить: День 5–6 (через 4–5 дней после первого, в районе обеда)
Текст (378 знаков):
Ещё раз привет! 🌿 Напоминаем, что до 30 ноября действует скидка 10% на любую процедуру — это часть нашей осенней программы ухода.
Будние дни днём сейчас особенно свободны, можно выбрать удобное время без спешки.
Если захотите записаться или есть вопросы — просто напишите нам, подскажем всё по датам и вариантам.
Как ответить / записаться:
Написать в чат «Расскажите подробнее» или сразу «Записаться» — укажем свободные слоты на ближайшие будни.
📩 Сообщение 3
Когда отправить: День 12–14 (через неделю после второго)
Текст (397 знаков):
Добрый день! Это наше последнее напоминание про осеннюю программу и скидку 10% до 30 ноября — дальше не будем беспокоить этой темой.
Если захотите записаться — будем рады видеть вас в будни днём, сейчас удобное время для спокойного визита.
Если не хотите получать от нас сообщения — просто напишите «Стоп», и мы уберём вас из рассылки. Спасибо, что были с нами! 💛
Как ответить / записаться:
- Для записи: «Хочу записаться» — подберём время.
- Для отказа от рассылки: слово «Стоп» — рассылка остановится автоматически без лишних вопросов.
💡 Общие рекомендации по цепочке
- Интервалы: 1 → 5 дней → 7 дней (итого ~12–14 дней цикл)
- Время отправки: избегать раннего утра и позднего вечера, оптимально 11:00–15:00
- Тон: везде мягкий, без «только сегодня», без дедлайн-паники
- Персонализация: имя клиента в начале сообщения (если есть в CRM), но без указания процедур/особенностей
- Отслеживание: если клиент ответил или записался после 1-го или 2-го сообщения — остальные части цепочки отключаются автоматически
Отличная задача! Вот цепочка из трех сообщений для клиентов, которые не были в салоне больше 4 месяцев, с заботливым тоном и без давления.
Сообщение 1 (Telegram/WhatsApp)
- Когда отправить: Через 4 месяца и 1 неделя после последнего визита.
- Текст:
> Привет! 👋 Давно не виделись, и мы по вам скучаем! Осень – прекрасное время, чтобы позаботиться о себе. Мы подготовили специальную осеннюю программу ухода, чтобы вы могли расслабиться и наполниться энергией.
>
> Хотите узнать подробнее? Просто напишите "Хочу узнать".
- Как ответить/записаться: Написать "Хочу узнать".
Сообщение 2 (Telegram/WhatsApp)
- Когда отправить: Через 3-4 дня после первого сообщения (если не было ответа).
- Текст:
> Добрый день! 🍂 В продолжение нашего разговора: мы хотим сделать ваше возвращение к нам еще приятнее. До 30 ноября дарим скидку 10% на любую процедуру из нашего меню.
>
> Есть удобные окошки по будням днём. Посмотрите расписание или задайте вопрос, нажав на кнопку ниже.
- Как ответить/записаться: Кнопка "Посмотреть расписание" (ссылка на онлайн-запись) или "Задать вопрос".
Сообщение 3 (Telegram/WhatsApp)
- Когда отправить: Через 5-7 дней после второго сообщения (если не было ответа).
- Текст:
> Привет! Надеемся, у вас все хорошо. 😊 Просто напоминаем, что наша осенняя программа и скидка 10% на любую процедуру действуют до конца ноября. Это отличный повод уделить время себе!
>
> Если сейчас не до этого, просто напишите "Стоп", и мы не будем вас беспокоить.
- Как ответить/записаться: Написать "Записаться" или "Стоп".
Советы
- Рассылайте только тем, кто дал согласие на сообщения: отметку о согласии храните в карточке клиента.
- Отправляйте сообщения в будни днём: вечерние рассылки чаще воспринимаются как навязчивые.
- Откройте доступ и скопируйте промпт кнопкой выше.
- Замените поля в фигурных скобках своими данными.
- Отправьте в нейросеть и сравните ответ с примером на этой странице.
Подробнее о структуре хорошего запроса: гид AI University.
Похожие промпты
Все 435 промптов и 6 наборов
172 промптов открыты бесплатно. Остальные и наборы-цепочки открывает доступ к библиотеке за 1 490 ₽. Полный доступ за 4 900 ₽: все курсы AI University на русском и библиотека промптов. Разовый платёж, новые промпты входят.