Промпт: обход секретаря и выход на ЛПР

GigaChat 2 Max06.10.2026

1. Три варианта первой фразы секретарю

• «Добрый день! Меня зовут [Ваше Имя], мы занимаемся профессиональным обслуживанием офисных помещений и складских комплексов. Передайте вашему директору по АХЧ/операционному директору, что есть способ оптимизировать расходы на уборку вашего нового склада в Подольске.»

• «Здравствуйте! Это [Ваше Имя]. Мы предлагаем компаниям вашей отрасли проверенное решение — профессиональный клининг крупных объектов. Пожалуйста, уточните, свободна ли сейчас ваш руководитель?»

• «Доброго дня! Мое имя [Ваше Имя]. У вас открыто несколько вакансий уборщиков склада. Позвольте предложить вам услугу, благодаря которой вы сможете закрыть эту потребность быстро и выгодно. С кем лучше обсудить этот вопрос?»

2. Ответы на блокировки (по два варианта)

Блокировка №1: «Пришлите на почту»

• Вариант 1: «Спасибо, отправим письмо обязательно. Но поскольку ваша компания расширяется и открывает новый склад, давайте предварительно обсудим детали устно. Как связаться с ответственным лицом?»
• Вариант 2: «Хорошо, пришлем информацию сегодня же. Однако, чтобы учесть специфику именно ваших условий уборки, важно сначала поговорить лично. Кто уполномочен решать такие вопросы?»

Блокировка №2: «Нам ничего не нужно»

• Вариант 1: «Это понятно, многие наши клиенты тоже думали так до знакомства с нами. Я бы хотела уточнить некоторые детали вашей текущей ситуации, возможно, смогу предложить экономичное решение проблемы. Могу передать ваше мнение руководителю отдела хозяйственного обеспечения?»
• Вариант 2: «Вполне допускаю такую возможность. Тем не менее стоит убедиться наверняка. Возможно, мое предложение поможет сэкономить ресурсы компании или повысить эффективность работы сотрудников.»

Блокировка №3: «Он занят, кто его спрашивает?»

• Вариант 1: «Меня зовут [Ваше Имя], представляю компанию [Название Компании]. Готова подождать минут десять-пятнадцать, пока он освободится, если это удобно.»
• Вариант 2: «Понимаю, часто руководители заняты важными делами. В таком случае прошу узнать, когда будет подходящее время перезвонить ему непосредственно.»

Блокировка №4: «У нас свой персонал»

• Вариант 1: «Интересный подход, однако понимаю вашу заинтересованность в повышении эффективности бизнеса. Мы можем рассмотреть возможности оптимизации затрат и повышения качества услуг. Кого всё-таки уведомить?»
• Вариант 2: «Очевидно, вы заботитесь о качестве сервиса внутри своей компании. Может быть, имеет смысл сравнить наш опыт обслуживания аналогичных предприятий с вашим внутренним решением?»

3. Если не соединяют: как получить контактную информацию?

• Запрашивайте имя сотрудника, отвечающего за хозяйственную деятельность: «Можете назвать ФИО директора по административно-хозяйственным вопросам / оперативного директора?»
• Узнайте предпочтительный канал связи («Скажите, пожалуйста, удобнее отправить сообщение на электронную почту или связаться другим способом?»).
• Предложите согласовать повторный звонок позже: «Будьте добры, сообщите удобное время для повторного обращения, чтобы переговорить с руководителем по этому важному вопросу».

Если не получается пробиться сразу, попробуйте найти профильное подразделение компании на сайте, соцсети или сервисы поиска контактов (например, LinkedIn), чтобы обратиться напрямую к нужному сотруднику.

4. Первые 30 секунд разговора с ЛПР

Примерная структура разговора после соединения с ЛПР:

> Приветствие → Повод → Вопрос-вовлечение → Следующий шаг

• Приветствие: «Добрый день, [Имя руководителя]! Это [Ваше Имя] из компании [Название Компании]. Спасибо, что нашли время пообщаться.»
• Повод: «Вы открыли новый склад в Подольске, и мы готовы поделиться опытом эффективного решения вопросов содержания больших площадей.»
• Вопрос-вовлечение: «Какие основные сложности возникают при организации уборки большого объекта такого масштаба?»
• Следующий шаг: «Давайте подробнее рассмотрим, какие преимущества наша услуга даст конкретно вашей компании. Когда удобней встретиться для обсуждения деталей?»

5. Шаблон письма ЛПР, если дозвониться не удалось

Тема: Эффективное обслуживание новых складских мощностей

Уважаемые коллеги!

Познакомьтесь с предложением, которое позволит значительно улучшить качество уборки и снизить затраты на содержание складского комплекса в Подольске.
Мы предоставляем профессиональные услуги по чистке помещений площадью свыше 3 тыс. кв.м., используя современные технологии и квалифицированный персонал.

Наша команда готова провести предварительную оценку текущего состояния вашего объекта и разработать оптимальный план взаимодействия, позволяющий минимизировать издержки и освободить внутренний ресурс персонала для основной деятельности.

Предлагаю организовать встречу в ближайшее время, чтобы подробно обсудить возможные варианты сотрудничества.

Заранее благодарю за внимание,

С уважением,
[Ваше Имя]
[Должность]
Тел.: +7 ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ
Email: [email@company.ru](mailto:email@company.ru)

ChatGPT (GPT-5.5)06.10.2026

Ниже — рабочие формулировки без обмана и давления. Цель звонка секретарю: не «продать клининг», а корректно выйти на ответственного за эксплуатацию склада / АХО / операции.

1. Три варианта первой фразы секретарю

Вариант 1 — короткий и деловой

> Добрый день. Подскажите, пожалуйста, кто у вас отвечает за уборку и эксплуатацию складов — АХО или операционный директор?

Если спросят «по какому вопросу?»:
> По организации уборки складских площадей. Увидел, что у вас открыт второй склад в Подольске, хочу уточнить, кто отвечает за эту часть.

Вариант 2 — через конкретный повод

> Добрый день. Подскажите, пожалуйста, с кем можно обсудить уборку склада в Подольске? Вопрос по поддержанию чистоты на складских площадях.

Если уточняют:
> Мы занимаемся клинингом складов и офисов на аутсорсе. Хотел бы задать пару вопросов ответственному, чтобы понять, актуально ли это для вас.

Вариант 3 — через роль, а не фамилию

> Добрый день. Соедините, пожалуйста, с руководителем, который отвечает за АХО или операционную часть складов.

Если спрашивают «кто звонит?»:
> Меня зовут [Имя], компания [Название]. Мы берем на аутсорс регулярную уборку складов и офисов. Вопрос короткий — по вашему складу в Подольске.

2. Ответы на типичные блокировки секретаря

Блокировка: «Пришлите на почту»

Вариант 1

> Конечно, пришлю. Чтобы не отправлять общее письмо в никуда, подскажите, пожалуйста, на чье имя адресовать — кто отвечает за уборку складов?

Если дают общую почту:
> Спасибо. А имя ответственного сможете подсказать? Я укажу в теме, чтобы письмо попало к нужному человеку.

Вариант 2

> Да, отправлю. Только уточню один момент: у вас уборка склада сейчас своим персоналом или подрядчиком? От этого зависит, что именно отправлять — условия замены персонала или расчет по аутсорсу.

Если не отвечают:
> Понял. Тогда подскажите, пожалуйста, почту руководителя АХО или операционного директора, чтобы направить короткое предложение по складу.

Блокировка: «Нам ничего не нужно»

Вариант 1

> Понимаю. Я не предлагаю срочно что-то менять. Вижу, что у вас расширение — второй склад в Подольске, поэтому хотел уточнить, кто отвечает за уборку и штат на складе. С кем лучше коротко сверить актуальность?

Вариант 2

> Возможно, сейчас не нужно. Но если у вас есть склад от 3 000 м², вопрос уборки все равно кто-то ведет. Подскажите, пожалуйста, это АХО или операционный директор?

Блокировка: «Он занят, кто его спрашивает?»

Вариант 1

> [Имя], компания [Название]. Вопрос по организации уборки складских помещений. Не настаиваю на разговоре прямо сейчас — подскажите, когда лучше перезвонить или куда отправить краткую информацию?

Вариант 2

> Это [Имя], [Название]. Мы занимаемся аутсорсингом клининга для складов и офисов. Хотел обсудить не продажу “в лоб”, а понять, актуальна ли для вас поддержка по уборке склада в Подольске. Когда его можно застать на 2 минуты?

Блокировка: «У нас свой персонал»

Вариант 1

> Отлично, значит процесс уже выстроен. Мы как раз часто подключаемся не вместо всех, а когда не хватает людей на пиковые смены, отпуска, больничные или запуск нового склада. Кто у вас отвечает за этот персонал?

Вариант 2

> Понял. Видел, что у вас вакансия уборщицы склада висит уже продолжительное время. Поэтому и звоню: иногда аутсорс выгоднее, чем держать незакрытую позицию. С кем можно это коротко обсудить — АХО или операционным директором?

3. Что делать, если не соединяют

Цель №1 — получить имя ответственного

Фразы:

> Подскажите, пожалуйста, как зовут руководителя, который отвечает за АХО или складскую эксплуатацию? Я направлю информацию адресно.

> Чтобы корректно оформить письмо, уточните, пожалуйста, ФИО или хотя бы имя и должность ответственного за уборку складов.

> Кто у вас обычно принимает решения по подрядчикам на склад — АХО, закупки или операционный директор?

Если не называют имя:

> Понял. Тогда подскажите хотя бы должность — директор по АХО, руководитель склада или операционный директор?

Цель №2 — получить email

Лучше просить не «почту компании», а адресную почту отдела или должности.

Фразы:

> На какую почту лучше направить информацию, чтобы ее увидел ответственный за складскую эксплуатацию?

> Есть ли отдельная почта АХО, эксплуатации или операционного блока?

> Если отправлю на общую почту, что указать в теме, чтобы письмо передали ответственному за уборку склада?

Тема, которую можно продиктовать секретарю:

> “Для ответственного за уборку склада в Подольске”

или

> “Клининг склада в Подольске — расчет по аутсорсу”

Цель №3 — получить удобное время для повторного звонка

Фразы:

> Когда лучше перезвонить, чтобы застать руководителя на месте — сегодня после обеда или завтра утром?

> В какое время он обычно принимает внешние звонки?

> Подскажите, пожалуйста, когда меньше загружен — до 11 или после 16?

Важно: предлагайте выбор, а не открытый вопрос.

Цель №4 — понять альтернативный маршрут

Если секретарь не соединяет, ищите обход не через «давление», а через смежные функции.

Кому можно написать или позвонить:

1. Руководитель склада / начальник склада

Обычно напрямую чувствует проблему: грязь, нехватка уборщиков, претензии от клиентов, санитарное состояние зон.

1. HR / отдел персонала

У них может висеть вакансия уборщицы. Можно зайти через снижение нагрузки на подбор.

Формулировка:
> Добрый день. Увидел вашу вакансию уборщицы склада. Мы закрываем такую задачу аутсорсом — с персоналом, заменами и контролем. Подскажите, кто у вас внутри отвечает за решение: HR, АХО или руководитель склада?

1. Закупки

Если в компании подрядчики проходят через тендеры.

Формулировка:
> Подскажите, пожалуйста, кто у вас отвечает за выбор подрядчиков по клинингу складских помещений?

1. Операционный директор / директор по логистике

Особенно если склад новый и уборка влияет на процессы.

1. Директор филиала / руководитель площадки в Подольске

Может быть быстрее, чем центральный офис.

1. Бухгалтерия / договорной отдел

Не для продажи, а чтобы уточнить маршрут:
> Подскажите, кто у вас курирует договоры с подрядчиками по эксплуатации склада?

4. Первые 30 секунд разговора с ЛПР

Задача: быстро объяснить, почему звоните именно им, показать контекст и задать вовлекающий вопрос.

Скрипт

> [Имя], добрый день. Меня зовут [Ваше имя], компания [Название].
> Мы занимаемся аутсорсингом клининга для складов и офисов от 3 000 м².
> Я звоню точечно: увидел, что у вас открылся второй склад в Подольске, и параллельно уже около двух месяцев размещена вакансия уборщицы склада.
> Хотел уточнить: уборку нового склада вы сейчас закрываете своим штатом или рассматриваете подрядчика на регулярной основе?

Дальше — в зависимости от ответа.

Если говорит: «Свой штат»

> Понял. А по факту людей хватает на все смены и зоны, или есть просадки по отпускам, больничным, текучке?

Если отвечает, что хватает:

> Хорошо. Тогда, возможно, сейчас неактуально. Предлагаю так: я отправлю вам короткую информацию, в каких случаях мы подключаемся — например, замена отсутствующих сотрудников, запуск новых зон, уборка пиковых нагрузок. Если возникнет потребность, будет с чем сравнить. Куда лучше направить?

Если есть проблемы:

> Тогда можем сделать быстрый расчет: сколько будет стоить закрыть эти зоны аутсорсом с заменами и контролем. Для этого нужно 10–15 минут и вводные по площади, графику и зонам. Когда вам удобно — сегодня ближе к вечеру или завтра утром?

Если говорит: «Есть подрядчик»

> Понял. А вы сейчас скорее довольны качеством и управляемостью, или периодически приходится вручную контролировать?

Если есть недовольство:

> Тогда можем подготовить альтернативный расчет и показать, как мы организуем контроль качества и замены. Предлагаю короткий созвон на 15 минут, без обязательств. Когда удобно?

Если довольны:

> Отлично. Тогда не буду отвлекать. Могу отправить информацию на случай сравнения условий при продлении договора. Когда у вас обычно пересматриваются подрядчики — раз в год, раз в полгода?

Если говорит: «Неактуально»

> Понимаю. Скажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что вопрос уборки склада сейчас полностью закрыт — и по людям, и по качеству, и по стоимости?

Если «да»:

> Хорошо, тогда не буду настаивать. Можно я направлю короткое письмо с контактами, чтобы вы могли вернуться, если будет расширение или проблема с персоналом?

5. Шаблон письма ЛПР, если дозвониться не удалось

Тема письма

Варианты:

1. Уборка склада в Подольске — аутсорс вместо незакрытой вакансии
2. Клининг склада от 3 000 м²: расчет для вашей площадки в Подольске
3. Для АХО / операционного директора: уборка склада в Подольске

Текст письма

> Добрый день, [Имя].
>
> Меня зовут [Ваше имя], компания [Название]. Мы занимаемся регулярным клинингом офисов и складов на аутсорсе, договоры от 6 месяцев.
>
> Пишу, потому что увидел, что у вашей компании открыт второй склад в Подольске, а также размещена вакансия уборщицы склада. Возможно, вопрос уборки уже закрыт, но если есть сложности с подбором, заменами или контролем качества, можем взять эту задачу на себя.
>
> Что можем закрыть:
> — ежедневная уборка складских и офисных зон;
> — подбор и замена персонала;
> — контроль выхода сотрудников;
> — расходные материалы и инвентарь при необходимости;
> — работа по графику склада.
>
> Предлагаю коротко сверить актуальность: 10–15 минут достаточно, чтобы понять площадь, график, зоны уборки и подготовить предварительный расчет.
>
> Подскажите, пожалуйста, актуально ли рассмотреть такой вариант для склада в Подольске?
>
> С уважением,
> [Ваше имя]
> [Должность]
> [Компания]
> [Телефон]
> [Сайт]

Более короткий вариант письма

> Добрый день, [Имя].
>
> Меня зовут [Ваше имя], [Компания]. Мы берем на аутсорс регулярную уборку складов и офисов от 3 000 м².
>
> Обратил внимание, что у вас открыт второй склад в Подольске и размещена вакансия уборщицы склада. Если есть сложность с закрытием позиции или заменами персонала, можем предложить аутсорс с постоянным контролем качества.
>
> Готов подготовить предварительный расчет по вашей площадке. Для этого нужно 10–15 минут на вводные: площадь, график, зоны уборки.
>
> Подскажите, стоит обсудить?
>
> [Ваше имя]
> [Телефон]
> [Компания]

Короткая логика звонка секретарю

Держите структуру:

1. Кто нужен:

> Кто отвечает за уборку / эксплуатацию складов?

1. Почему звоните:

> У вас открыт склад в Подольске, хочу обсудить уборку площадки.

1. Почему не просто “на почту”:

> Чтобы направить информацию адресно и по делу.

1. Мягкий следующий шаг:

> Соедините, пожалуйста, или подскажите имя и почту ответственного.

Главное — не спорить с секретарем. Ваша позиция: спокойно, конкретно, уважительно. Вы не обходите человека, а помогаете направить вопрос туда, где его действительно могут оценить.

Claude Sonnet 506.10.2026

Скрипт выхода на ЛПР: аутсорсинг клининга складов

1. Варианты первой фразы секретарю

Вариант А (через вопрос):
«Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как зовут того, кто отвечает за хозяйственную часть на складе в Подольске? Хочу уточнить у него один рабочий вопрос по организации уборки».

Вариант Б (через выбор):
«Здравствуйте! Меня зовут [Имя], компания [Название]. Подскажите, с кем лучше обсудить вопрос по клинингу складов — с директором по АХЧ или с операционным директором?»

Вариант В (прямой, по делу):
«Добрый день! Я по вопросу обслуживания склада в Подольске, разговор на полторы минуты у директора по хозяйственной части. Как к нему можно обратиться?»

Общий принцип: называете себя и компанию честно, формулируете конкретный повод (не «по сотрудничеству», а «по вопросу уборки склада»), сразу просите имя или выбор ЛПР — это снимает ощущение «продажник впаривает».

2. Ответы на блокировки секретаря

«Пришлите на почту»

• А: «Конечно, отправлю. Подскажите, пожалуйста, имя и фамилию адресата — чтобы письмо не ушло в общий ящик и попало именно к нему».
• Б: «Хорошо. А чтобы не потерялось — подскажите его прямой e-mail, или это удобнее сделать через вас?»

«Нам ничего не нужно»

• А: «Понимаю, возможно, сейчас неактуально. У вас же недавно открылся склад в Подольске — хотел уточнить, как там сейчас решается вопрос с уборкой, вдруг пригодится информация на будущее».
• Б: «Хорошо, спасибо. Подскажите, кто у вас отвечает за хозяйственные вопросы по складам — если ситуация изменится, пришлю ему короткую информацию без лишних звонков».

«Он занят, кто спрашивает?»

• А: «[Имя], компания [Название], занимаемся клинингом складов и офисов. Вопрос короткий — по организации уборки на новом складе в Подольске. Когда ему удобно перезвонить?»
• Б: «[Имя], [Название]. Не отвлекаю надолго — пару минут по складу в Подольске. Подскажите, в какое время лучше перезвонить?»

«У нас свой персонал»

• А: «Понимаю, это нормально для склада такого масштаба. Просто вижу, что у вас уже больше двух месяцев открыта вакансия уборщицы — в таких случаях часто выручает подрядчик на период поиска сотрудника. Можно обсудить это с тем, кто отвечает за хозчасть?»
• Б: «Да, у многих складов есть свой штат. Но нередко к нам обращаются именно такие компании — когда не хватает рук на дополнительный объект, например на второй склад. Подскажите, с кем могу коротко обсудить этот вопрос?»

3. Если не соединяют

Порядок действий:

1. Узнать имя секретаря — располагает к разговору: «Как к вам лучше обращаться?»
2. Узнать имя ЛПР: «Подскажите, пожалуйста, как зовут того, кто отвечает за хозяйственную часть склада?»
3. Запросить e-mail без давления: «Пришлю короткую информацию без лишних звонков — подскажите его рабочую почту».
4. Узнать удобное время: «Когда ему обычно удобнее говорить — утром или ближе к вечеру?»
5. Обходной путь:
6. Найти контакт через саму вакансию на hh.ru — написать рекрутеру, который её разместил, и спросить, кто курирует хозяйственные вопросы по складу в Подольске.
7. Проверить сайт компании — раздел «Контакты» или «Склады», там иногда указан телефон конкретного объекта, а не головного офиса.
8. Поискать ЛПР в LinkedIn / Telegram-каналах логистической отрасли — написать напрямую, сославшись на открытую вакансию как на повод.

4. Первые 30 секунд разговора с ЛПР

Повод звонка:
«Здравствуйте, [Имя Отчество]! Меня зовут [Имя], компания [Название], занимаемся аутсорсингом клининга складов и офисов в Москве и области. Увидел, что у вас на hh.ru уже пару месяцев открыта вакансия уборщицы на склад в Подольске, и предположил, что сейчас решается вопрос, как закрыть уборку на новом объекте».

Вовлекающий вопрос:
«Подскажите, как сейчас организована уборка на складе — пока штат в поиске, или уже подключили кого-то временно?»

(дальше слушаете ответ и реагируете по ситуации — если «ищем сами», это сигнал к следующему шагу)

Предложение следующего шага:
«Если удобно, могу подготовить короткий расчёт по вашему складу — по метражу и графику уборки, без обязательств, и прислать в течение дня. Либо можем созвониться на 15 минут, я расскажу, как у нас выстроен процесс на похожих объектах и как быстро можно закрыть вопрос с уборкой».

5. Шаблон письма ЛПР (если не дозвонились)

Тема письма: Клининг склада в Подольске — вариант закрыть вопрос с уборкой без расширения штата

Текст:

> Добрый день, [Имя Отчество]!
>
> Меня зовут [Имя], я из компании [Название] — занимаемся аутсорсингом клининга офисов и складов в Московской области, работаем по договорам от 6 месяцев.
>
> Увидел, что у вас недавно открылся второй склад в Подольске, и уже некоторое время на hh.ru открыта вакансия уборщицы. Предположил, что сейчас актуален вопрос с организацией уборки на новом объекте.
>
> Можем предложить вариант без расширения штата: свой персонал, оборудование и химия, фиксированный график, ответственность по договору. Работаем с логистическими компаниями, знаем специфику складов — зоны погрузки, стеллажи, санитарные требования.
>
> Если актуально — пришлю короткий расчёт по вашему складу (метраж + график), без обязательств. Либо готов созвониться на 15 минут в удобное для вас время.
>
> С уважением,
> [Имя Фамилия]
> [Телефон]
> [Компания]

Gemini 2.5 Flash06.10.2026

Отлично, давайте разработаем стратегию, чтобы выходить на ЛПР эффективно и профессионально.

Стратегия выхода на ЛПР через секретаря/ресепшен

1. 3 варианта первой фразы секретарю:

Вариант 1 (фокус на вакансии):
«Добрый день! Меня зовут [Ваше имя], компания [Название вашей компании]. Звоню по поводу вакансии уборщицы склада в Подольске.»
Почему работает: Вы используете информацию, которая есть у секретаря, и создаете впечатление, что звонок связан с текущими HR-процессами. Это не ложь, вы действительно звоните "по поводу" этой вакансии, чтобы предложить решение.

Вариант 2 (фокус на новом объекте):
«Добрый день! Меня зовут [Ваше имя], компания [Название вашей компании]. Узнал, что вы недавно открыли новый склад в Подольске, и хотел бы уточнить один момент.»
Почему работает: Вы демонстрируете осведомленность о компании, что всегда располагает. "Уточнить момент" звучит как что-то конкретное и не рекламное.

Вариант 3 (фокус на оптимизации):
«Добрый день! Меня зовут [Ваше имя], компания [Название вашей компании]. Звоню по вопросу оптимизации расходов на содержание складских помещений.»
Почему работает: Это звучит как деловой звонок, связанный с экономией, что всегда интересно бизнесу. Не "сотрудничество", а "оптимизация расходов".

2. Ответы на типичные блокировки секретаря (по 2 варианта):

Блокировка 1: «Пришлите на почту»

• Вариант 1: «Я понимаю, что вы заняты. Чтобы не тратить ваше время на пересылку, мне нужно буквально 30 секунд, чтобы понять, кому именно из руководителей будет интересно моё предложение по оптимизации расходов на клининг нового склада в Подольске. Подскажите, пожалуйста, кто у вас отвечает за операционную деятельность или административно-хозяйственную часть?»
• Вариант 2: «Спасибо, я обязательно пришлю информацию. Но прежде чем это сделать, мне важно понять, кому именно её адресовать, чтобы она не затерялась. Кому лучше направить информацию по вопросам содержания складских помещений, чтобы её точно рассмотрели?»

Блокировка 2: «Нам ничего не нужно»

• Вариант 1: «Я не предлагаю вам что-то прямо сейчас. Моя цель – понять, насколько эффективно вы сейчас управляете клинингом на новом складе в Подольске, особенно учитывая вакансию уборщицы. Возможно, есть способ сделать это выгоднее и проще. Подскажите, пожалуйста, кто у вас курирует этот вопрос?»
• Вариант 2: «Я понимаю, что у вас может быть всё налажено. Однако, учитывая открытие нового склада и текущую вакансию, возможно, у вас есть вопросы по оптимизации процессов или снижению затрат на клининг. С кем я мог бы это обсудить, чтобы понять, есть ли точки соприкосновения?»

Блокировка 3: «Он занят, кто его спрашивает?»

• Вариант 1: «Я [Ваше имя], компания [Название вашей компании]. Звоню по вопросу, связанному с содержанием нового склада в Подольске и возможностью оптимизации расходов. Когда ему будет удобно принять короткий звонок, чтобы обсудить этот момент?»
• Вариант 2: «Я понимаю, что он занят. Мой вопрос касается вакансии уборщицы склада и потенциальной возможности закрыть эту потребность более эффективно. Подскажите, пожалуйста, когда лучше перезвонить или кто ещё может быть в курсе этого вопроса?»

Блокировка 4: «У нас свой персонал»

• Вариант 1: «Отлично, это очень распространенная практика. Мой звонок как раз и связан с тем, чтобы сравнить эффективность собственного персонала с аутсорсингом, особенно на новом объекте, где часто возникают нюансы. Кто у вас может оценить потенциальную выгоду от такого сравнения?»
• Вариант 2: «Я понимаю. Многие компании успешно используют свой персонал. Однако, с открытием нового склада, часто возникает вопрос, как распределить ресурсы наиболее оптимально и не перегружать АХО. С кем я мог бы обсудить, как мы помогаем компаниям с собственным персоналом снизить их операционные издержки?»

3. Что сделать, если не соединяют:

• Получить имя ЛПР: «Понял, что сейчас неудобно. Чтобы я мог корректно составить письмо, подскажите, пожалуйста, как зовут руководителя, который отвечает за административно-хозяйственную часть или операционную деятельность на складах?» (Если не дают имя, спросите должность).
• Получить email: «Хорошо, тогда я пришлю информацию на почту. На какой адрес я могу отправить письмо, чтобы оно точно дошло до [Имя/Должность ЛПР]?» (Если дают общий, уточните, есть ли прямой).
• Удобное время: «Когда лучше перезвонить, чтобы не отвлекать [Имя/Должность ЛПР] от важных дел?»
• Кому написать в обход:
• LinkedIn: Найдите ЛПР по должности и компании. Отправьте запрос на контакт с персонализированным сообщением, ссылаясь на информацию о новом складе или вакансии.
• Сайт компании: Иногда на сайтах есть прямые контакты отделов или руководителей.
• Общие почты: Если получили общую почту, укажите в теме письма имя и должность ЛПР, а в тексте сошлитесь на ваш разговор с секретарем.

4. Первые 30 секунд разговора уже с ЛПР:

Повод звонка:
«Добрый день, [Имя ЛПР]! Меня зовут [Ваше имя], компания [Название вашей компании]. Звоню, потому что увидел информацию об открытии вашего нового склада в Подольске и заметил, что у вас открыта вакансия уборщицы склада.»

Вопрос, который вовлекает:
«Насколько я понимаю, запуск нового объекта всегда сопряжен с множеством операционных задач. Как вы сейчас планируете решать вопрос с поддержанием чистоты на новом складе, особенно учитывая, что поиск персонала может занимать время?»

Предложение следующего шага:
«У нас есть опыт работы с логистическими компаниями, которые сталкиваются с подобными вызовами, и мы помогаем им оптимизировать эти процессы. Предлагаю коротко обсудить, как мы могли бы помочь вам с этим, минут на 10-15, когда вам будет удобно?»

5. Шаблон письма ЛПР, если дозвониться не удалось:

Тема: Вопрос по новому складу в Подольске и оптимизации клининга

Уважаемый [Имя ЛПР],

Меня зовут [Ваше имя], я представляю компанию [Название вашей компании].

Сегодня я звонил в вашу компанию, чтобы обсудить один важный вопрос, связанный с открытием вашего нового склада в Подольске. Узнал, что вы сейчас в поиске уборщицы для этого объекта, и это натолкнуло меня на мысль, что наше предложение может быть для вас актуальным.

Мы специализируемся на аутсорсинге клининга для крупных складских и офисных помещений, и наш опыт показывает, что на этапе запуска новых объектов или при расширении, многие компании сталкиваются с вызовами в эффективном управлении чистотой и оптимизации соответствующих расходов.

Мы помогаем нашим клиентам:

• Быстро и качественно закрывать потребность в клининговом персонале без затрат на HR.
• Снижать операционные расходы за счет оптимизации процессов и использования профессионального оборудования.
• Обеспечивать стабильно высокий уровень чистоты, соответствующий требованиям логистических объектов.

Буду признателен, если вы уделите 10-15 минут, чтобы коротко обсудить, как мы могли бы помочь вам в управлении клинингом на новом складе, возможно, даже в сравнении с текущими затратами на собственный персонал.

Когда вам будет удобно созвониться на этой неделе?

С уважением,

[Ваше имя]
[Ваша должность]
[Название вашей компании]
[Ваш телефон]
[Ваш email]
[Ссылка на ваш сайт (по желанию)]

Помните, что ключ к успеху – это уверенность, настойчивость и готовность адаптироваться к ситуации. Удачи!