О чём урок
Видео: «Человек в контуре»
В этом видео рассматриваются две наиболее распространённые проблемы, волнующие специалистов в связи с внедрением AI в организациях: зависимость и сохранение человеческого контакта.
- Быть "человеком в контуре" означает больше, чем просто надзор — вы решаете, какие проблемы должен решать AI.
- Избегайте зависимости через понимание, а не через избегание: можете ли вы объяснить, что делает AI? Если да, это хороший знак.
- AI должен освобождать вас для более человеческой работы, а не наоборот — рукописная открытка, персонализированное обращение, построение отношений.
- Заранее установите культурные нормы в отношении продуктивности: обсудите, что происходит со временем, которое экономит AI.
- Политика использования AI помогает масштабировать ваше понимание — документируя решения о платформах, делегировании задач, надзоре, прозрачности и ценностях.
Теперь вы использовали AI в исследованиях, работе с данными и сквозных рабочих процессах. Это упражнение использует всё, что вы создали в ходе курса — начиная с вашего контекстного документа — для написания короткой, честной политики использования AI для вашего бизнеса.
Часть I: Размышление (в ваших личных заметках, 5–7 минут)
Откройте ваш контекстный документ из Урока 1. Прочитайте его свежим взглядом — с момента его написания вы выполнили несколько упражнений. Затем ответьте на эти три вопроса:
- Какие задачи я теперь уверенно могу поручить AI? Будьте конкретны — не "написание", а "составление черновых ответов на типовые запросы клиентов".
- Что я всегда буду оставлять за человеком? Назовите работу, где ваше суждение, отношения или ответственность не подлежат обсуждению.
- Что мои клиенты и команда должны знать о том, как я использую AI? Подумайте, что бы вы ответили, если бы кто-то спросил напрямую.
Часть II: Создайте это с помощью AI
Эта политика послужит общим ориентиром для вас и любого члена вашей команды — чётким соглашением о том, как AI используется в вашем бизнесе, чтобы каждый работал с единым пониманием, а не придумывал на ходу.
Поделитесь своим контекстным документом и ответами из Части I с AI и попросите его помочь…
План урока
- Человек в контуре управления
- Основные выводы
- Упражнения
- Разработайте свою политику использования AI
- Размышление об уроке
- Что дальше
Урок входит в полный доступ. Полный текст и видео открываются после оплаты. Первые уроки каждого курса бесплатны.