Промпт: ответы на комментарии и негатив

GigaChat 2 Max01.10.2026

1. Нам очень жаль, что вы ждали заказ дольше обычного! Постараемся разобраться, напишите нам номер вашего чека через личные сообщения.

1. Да, мы предлагаем несколько видов растительного молока — овсяное, миндальное и кокосовое.

1. Благодарим за теплые слова! Катя будет рада вашей похвале 😊

1. Не отвечать. Коммерческий спам.

ChatGPT (GPT-5.5)01.10.2026

1. Извините за ожидание, 20 минут для латте — это долго. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения время визита и кофейню, разберёмся и предложим решение.

1. Да, у нас есть растительное молоко: овсяное, соевое и кокосовое. Наличие может немного отличаться по кофейням — подскажем по конкретному адресу.

1. Спасибо за такие тёплые слова! Обязательно передадим Кате — ей будет очень приятно.

1. Не отвечать — комментарий похож на спам и не относится к посту или работе кофейни.

Claude Sonnet 501.10.2026

1) Вчера ждала латте 20 минут, это нормально?
Нет, это точно не наш стандарт, и нам жаль, что так получилось. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения дату и время заказа — разберёмся, что пошло не так, и постараемся это исправить.

2) А у вас есть растительное молоко?
Да, у нас есть овсяное и миндальное молоко — можно добавить в любой напиток за дополнительную плату.

3) Лучший раф в городе, спасибо бариста Кате!
Спасибо большое, обязательно передадим Кате — она будет рада! Приходите ещё 🤍

4) Подписывайтесь на мой канал, там скидки
Не отвечать — это спам/реклама стороннего ресурса, не связанная с темой поста, отвечать не нужно, при повторении лучше удалить или скрыть комментарий.

Gemini 2.5 Flash30.09.2026

Вот ответы на комментарии:

1. Вчера ждала латте 20 минут, это нормально?

Приносим извинения за длительное ожидание. Это действительно дольше, чем наши стандарты. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения дату и время вашего визита, чтобы мы могли разобраться в ситуации и предложить решение.

1. А у вас есть растительное молоко?

Да, у нас есть растительное молоко: овсяное, миндальное и кокосовое. Вы можете выбрать любое при заказе напитка.

1. Лучший раф в городе, спасибо бариста Кате!

Большое спасибо за такой приятный отзыв! Мы обязательно передадим вашу похвалу бариста Кате. Рады, что наш раф вам так понравился!

1. Подписывайтесь на мой канал, там скидки

Не отвечать. Похоже на спам/саморекламу.