Как оценивать удобство для пользователя

О чём урок

Проницательность в пользовательском опыте Поскольку AI ускоряет внедрение, дизайн становится отличительной чертой. Этот урок охватывает принципы UX, наиболее важные при работе с AI, объясняет, почему фраза «сделай, чтобы выглядело хорошо» не приводит ни к чему полезному, и показывает, как сократить разрыв между critique, которую вы бы дали коллеге, и описанием, которое AI может выполнить. Когда внедрение происходит быстро, опыт становится отличительной чертой. Дизайн-грамотность — это ключевой навык разработчика. «Сделай, чтобы выглядело хорошо» — это пожелание, а не spec. Описывайте опыт с той же точностью, что и функцию. AI не обеспечивает accessibility по умолчанию. Укажите это, затем проведите audit того, что вы получите в ответ. Хорошая critique и действенное описание для AI — это разные артефакты. Научитесь переводить между ними. Напишите design spec для вашего приложения для клиники — user flows, information hierarchy, interaction patterns — затем перестройте его с помощью AI в соответствии с этим spec. Проведите critique результата: где AI справился на отлично, а где он технически корректен, но невыразителен с точки зрения пользовательского опыта? Проведите быстрый accessibility audit и задокументируйте, что AI упустил. Ясность и Mental Model — Использует ли output язык и паттерны, которые администратор клиники узнал бы? Information Hierarchy — Является ли самая важная информация первым, что видят пользователи? Accessibility — Проходит ли он проверки на цветовой контраст, screen reader и навигацию с клавиатуры? Feedback и Error Handling — Подтверждает ли интерфейс действия пользователя и объясняет, что делать, когда что-то идет не так? Какая часть вашего design spec описывает, что делает интерфейс, по сравнению с тем, как он должен ощущаться при использовании? После проведения accessibility проверки, вы строили с учетом accessibility с самого начала или добавили его в конце? Вы рассмотрели свой Clinic Wait Time Checker как через призму кода, так и через призму UX. В следующем уроке вы рассмотрите самый сложный вопрос: что значит по-настоящему отвечать за то, что вы создаете?

План урока

1. Проницательность в пользовательском опыте
2. Ключевые выводы
3. Упражнение
4. Проект «Время ожидания в клинике», Часть 3
5. Размышления об уроке
6. Что дальше