О чём урок
Теперь мы рассмотрим некоторые уроки, которые мы извлекли, внедряя наши принципы ИИ на практике, и расскажем, как они помогли нам выработать набор лучших практик. Мы советуем вам выбирать из этих практик подходящие, адаптировать их и развивать в соответствии с потребностями вашей организации.
(1) Исследования показывают, что полезно собирать проверяющий комитет, участники которого различаются по культурной идентичности, экспертизе и уровню должности. В Google мы убедились, что это ключевой фактор. Любые принципы ИИ требуют интерпретации, поэтому важно, чтобы состав комитета как можно точнее отражал вашу нынешнюю или потенциальную пользовательскую аудиторию. Когда собирается разнообразная группа, решения получаются более взвешенными, а значит, и более применимыми на практике и реализуемыми.
(2) Что касается внедрения наших принципов ИИ, мы поняли, что важно добиться и поддержки, и вовлечённости как сверху, так и снизу. Указание руководства, в котором высшее звено одобряет внедрение принципов ИИ, необходимо, но недостаточно. Мы убедились, что настоящая культурная трансформация требует участия всей организации.
По нашему опыту, вовлечённость команд снизу помогает сделать принципы привычной нормой и становится решающим шагом при встраивании ответственного ИИ в культуру компании. Мы также заметили, что команды, как правило, очень интересуются темой ответственного ИИ и часто имеют на этот счёт собственные мнения и убеждения. Если направить эту энергию и знания в нужное русло, это пойдёт на пользу внедрению в целом.
(3) В Google ответственный ИИ приживается благодаря обучению наших команд. Поэтому мы советуем обучать продуктовые и технические команды этике технологий, а специалистов нетехнического профиля поощрять к тому, чтобы они разбирались в технологических, бизнес-аспектах и общественных последствиях ИИ. Так формируется корпоративная культура, в которой ответственный ИИ принимается как норма, а этика напрямую связана с разработкой технологий и совершенством продукта.
(4) Важно понимать, что цели и мотивация бизнеса и команды по ответственному ИИ совпадают, ведь ответственный ИИ означает успешный ИИ.
(5) Мы стремимся к прозрачности в процессе управления ответственным ИИ.
(6) В Google…
Урок входит в полный доступ. Полный текст и видео открываются после оплаты. Первые уроки каждого курса бесплатны.