О чём урок
Эта страница содержит инструкции и руководство для разработчиков, создающих GPT Action для конкретного приложения. Прежде чем продолжить, обязательно ознакомьтесь со следующей информацией: Введение в GPT Actions Введение в библиотеку GPT Actions Пример создания GPT Action с нуля Этот конкретный GPT Action предоставляет обзор того, как подключиться к Salesforce, в частности, к Salesforce Service Cloud. Схема, подробно описанная в этом Action, позволяет пользователю извлекать данные по обращениям (case data) и обновлять обращения (cases) непосредственно из ChatGPT. Процесс настройки для создания Actions для других решений Salesforce Cloud использует то же самое Connected App и настройку аутентификации, но потребует другой схемы API. Ценность: Теперь пользователи могут использовать возможности обработки естественного языка ChatGPT для прямого подключения к Salesforce Примеры сценариев использования: Сокращение среднего времени ответа клиентам Сокращение времени на устранение проблем или обращений Обеспечение более последовательного фирменного стиля в ответах клиентам при сочетании со знаниями и инструкциями в GPT Ознакомьтесь с этими ссылками из приложения, прежде чем начать: Создание Lightning Apps в Salesforce OAuth Tokens и Scopes Документация по Salesforce API Прежде чем начать, убедитесь, что вы выполнили следующие шаги в вашей среде приложения: Убедитесь, что у вас есть разрешения на создание App в Salesforce После создания Custom GPT скопируйте текст ниже в панель Instructions. Есть вопросы? Ознакомьтесь с примером начала работы, чтобы узнать, как этот шаг работает более подробно. После создания Custom GPT скопируйте текст ниже в панель Actions. Есть вопросы? Ознакомьтесь с примером начала работы, чтобы узнать, как этот шаг работает более подробно. Ниже приведены инструкции по настройке аутентификации с этим сторонним приложением. Есть вопросы? Ознакомьтесь с примером начала работы, чтобы узнать, как этот шаг работает более подробно. Прежде чем настраивать аутентификацию в ChatGPT, выполните следующие шаги в приложении. Прежде чем настраивать аутентификацию в ChatGPT, выполните следующие шаги в приложении.
План урока
- Введение
- Ценность + Примеры бизнес-сценариев использования
- Информация о приложении
- Ключевые ссылки приложения
- Предварительные требования к приложению
- Шаги в ChatGPT
- Инструкции для Custom GPT
- Схема OpenAPI
Урок входит в полный доступ. Полный текст и видео открываются после оплаты. Первые уроки каждого курса бесплатны.