GPT Actions: Salesforce и Gong

Урок 137 из 299 курса «OpenAI Cookbook»: официальный курс OpenAI Academy (ОпенАИ) на русском языке. Урок входит в платный доступ; первые уроки курса бесплатно.

О чём урок

Эта страница содержит инструкции и руководство для разработчиков, создающих middleware для подключения GPT Action к конкретному приложению. Прежде чем продолжить, обязательно ознакомьтесь со следующей информацией: Введение в GPT Actions Введение в библиотеку GPT Actions Пример создания GPT Action с нуля Этот конкретный GPT Action предоставляет обзор того, как создать GPT, который извлекает информацию из Salesforce и Gong. Это будет включать создание нескольких пользовательских actions, которые задокументированы в существующих cookbooks. Мы выделим эти cookbooks в следующем разделе. Ценность: Пользователи теперь могут использовать возможности ChatGPT для: Подключение к Salesforce Поиск клиентских аккаунтов Получение транскриптов Gong из предыдущих звонков Примеры сценариев использования: Торговый представитель готовится к предстоящей встрече с клиентом. Используя эту интеграцию, он может быстро получить соответствующие данные аккаунта из Salesforce, получить доступ к недавним транскриптам звонков Gong и получить сгенерированные ИИ сводки и аналитические данные, структурированные в соответствии с проверенными методологиями продаж, такими как MEDPICC или SPICED. Это дает представителю четкое, действенное понимание текущего состояния клиента и следующих шагов — все за считанные минуты. В этом примере мы подключаемся к Salesforce и Gong (через middleware). Мы будем ссылаться на существующие cookbooks для базовой настройки и инструкций по аутентификации для Salesforce, а также для создания middleware. Обратитесь к нашему cookbook по настройке GPT Action для Salesforce.

План урока

  1. Введение
  2. Ценность + Примеры бизнес-сценариев использования
  3. Информация о приложении
  4. GPT Action для Salesforce
  5. GPT Action для Middleware
  6. Предварительные требования к приложению
  7. Настройка приложения
  8. Развертывание бессерверной функции

Урок входит в полный доступ. Полный текст и видео открываются после оплаты. Первые уроки каждого курса бесплатны.

Урок входит в темы

Полезные гиды